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  • 酒店前台主管
    城季连锁酒店西双版纳店 联系方式 申请该职位 收藏
    • 景洪
    • 1人
    • 不限
    • 学历不限
    • 经验不限
    • 面议
    负责酒店前台工作,协助店总工作。
    城季连锁酒店西双版纳店 景洪 面议
  • 客服经理/主管
    西双版纳景兰文化旅游股份有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 景洪
    • 2人
    • 不限
    • 学历不限
    • 经验不限
    • 4500-5999/月
    1、负责协助并组织部门员工按工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
    2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
    3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
    4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
    5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
    6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
    7、负责对区内标识执行情况的监督检查。
    8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
    9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
    10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。
    11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
    12、完成部门交付的其他工作。
    西双版纳景兰文化旅游股份有限公司 景洪 4500-5999/月
  • KTV 主管
    勐腊县鹏基大酒店 联系方式 申请该职位 收藏
    KTV 主管
    • 勐腊
    • 1人
    • 不限
    • 学历不限
    • 2年
    • 3000-4499/月
    主管KTV运营,员工服务管理与培训
    勐腊县鹏基大酒店 勐腊 3000-4499/月
  • 影K城娱乐部经理
    勐腊县鹏基大酒店 联系方式 申请该职位 收藏
    • 勐腊
    • 2人
    • 不限
    • 高中
    • 2年
    • 3000-4499/月
    负责影K娱乐城经营管理,
    勐腊县鹏基大酒店 勐腊 3000-4499/月
  • 客房主管
    云南云涧酒店管理有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客房主管
    • 景洪
    • 2人
    • 不限
    • 大专
    • 3年
    • 3000-4499/月
    1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入; 2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务; 3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等; 4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费; 5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好; 6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题; 7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系; 8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见; 9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品; 10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣等等。
    云南云涧酒店管理有限公司 景洪 3000-4499/月

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