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  • 淘宝客服
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    淘宝客服
    • 景洪
    • 2人
    • 不限
    • 学历不限
    • 1年
    • 3000-4499/月
    工作概述:
    1.天猫、淘宝、京东、阿里巴巴网店线上客服咨询工作;
    2.在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。 
    3.同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心。 
    4.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
    岗位要求:
    1.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟60字以上。  
    2.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。 
    3. 有使用过淘宝类ERP软件,会操作企业级ERP软件优先。
    工作时间:8小时 早班:9:00-17:00 晚班:16:00-00:00
    员工福利
    1. 员工食堂:公司员工食堂免费为在职员工提供午餐、晚餐供应;
    2. 员工宿舍:针对外地员工,公司免费提供员工宿舍住宿;
    3. 法定假日:公司会根据各部门具体情况调整休息方式,在法定节日期间会发放相应贺金或贺礼;
    4. 五险一金:满一年以上的老员工,公司协助办理国家五险一金保障;
    西双版纳佛顺缘珠宝有限公司 景洪 3000-4499/月
  • 客服专员
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    客服专员
    • 景洪
    • 2人
    • 不限
    • 大专
    • 2年
    • 3000-4499/月
    岗位职责:
    1. 负责客户服务工作;
    2. 负责客户咨询解答,促使订单成交;
    3. 通过各种方式提高客户满意度,订单转化率及客单价;
    4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务;
    5. 日常促销活动维护;
    6. 负责售前、售后数据汇总、分析;
    7. 了解客户需求,跟进回访提升服务水平;
    任职要求:
    1、20-35岁,较强的沟通能力,随机应变,标准普通话;
    2、高中/中专以上学历,有客服工作经验优先
    西双版纳港埠商务有限公司 景洪 3000-4499/月

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