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该岗位平均薪资 4118元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
    2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
    3、负责公司服务热线电话的接听,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
    4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
    5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
    6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
    7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
    8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
    9、负责装修整改、工程质量整改、商家违规整改、业主投诉处理、服务品质提升等管理工作;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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