物业客服 3-4K元/月 有料
该岗位平均薪资 3702元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    物业客服岗位职责:
    1、 执行客服部作业规程和遵守员工守则;
    2、 熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
    3、 掌握服务技巧,为顾客(业户)办理各项服务工作,积极与顾客(业户)沟通,听取顾客(业户)意见,并上报部门主管;
    4、 接待顾客(业户)来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;
    5、 做好公司为顾客(业户)提供的各项服务(社区文化)活动的宣传工作;
    6、 完成领导交办的其他工作。
    任职资格:
    1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历;
    2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;
    3、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
    4、工作责任心强,作风严谨;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

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