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  • 前台接待
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    前台接待
    • 镇康
    • 10人
    • 高中
    • 1年
    • 2000-2999/月
    1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
      2、处理其他部门发来的预定单;
      3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
      4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
      5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
      6、为客人办理换房、加床续住等手续;
      7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
      8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
      9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
      10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
      11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
      12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
      13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
      14、完成上级交办的其他工作任务。
    金鼎国际大酒店 镇康 2000-2999/月

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  • 硕士
  • 在读硕士
  • 博士
  • 博士后
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