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  • 客服主管
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    客服主管
    • 临翔区
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
    3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
    4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
    5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
    6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
    7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
    8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
    9、客户流失率分析与报告。
    任职资格:
    1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
    2、沟通能力强,具有团队合作精神;
    3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
    4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
    临沧捷运丰田汽车销售服务有限公司 临翔区 3000-4499/月
  • 客服经理/主管
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    • 临翔区
    • 1人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    招聘客服部主管一名男女不限,要求年龄25岁至45岁,沟通能力强,办事效率高.临翔区工业园区,供吃一餐,试用期2400,一个月后3000至4000元
    临沧天天快递 临翔区 3000-4499/月

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