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  • 客服部主管
    丽江国际购物广场 联系方式 申请该职位 收藏
    • 古城区
    • 1人
    • 大专
    • 3年
    • 3000-4499/月
    1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
    2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
    3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准,
    4、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
    5、负责顾客投诉部门的培训学习
    6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
    7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
    8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
    9、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
    10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本卖场商品,服务等个方面的投诉。
    11、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
    丽江国际购物广场 古城区 3000-4499/月
  • 客服经理/主管
    丽江速迈汽车销售服务有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 古城区
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1、对已成交客户进行满意度电话回访。
    2、对客户日常保养、保险的日常提醒工作。
    3、对战败客户进行战败回访。
    4、对各项回访结果进行记录分析。
    5、对各项回访结果进行汇报、分析、形成回访报告。
    丽江速迈汽车销售服务有限公司 古城区 3000-4499/月
  • 客服经理/主管
    云南奥龙世博经贸有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 古城区
    • 3人
    • 不限
    • 大专
    • 1年
    • 4500-5999/月
    1、在商场总监的领导下,全面负责商场客服事宜;
    2、负责组织制定各项客户服务制度和工作流程,规范客户服务各项工作,组织制定客户服务标准及各项工作计划并组织实施;
    3、指导顾客退换货服务和投诉工作,同时负责顾客重大投诉事项的处理和接待工作;
    4、对商场的固定客户和大客户进行定期回访和维护,了解其需求;
    5、协助商场其他部门完成商场预定销售目标;
    6、负责线上商城的资料更新,线上客服,收发货等工作;
    7、微信客户的招募、维护;完成商场总监临时交办的其他工作。

    任职资格:
    1、大专及以上学历;
    2、具备良好的人员管理能力;
    3、具备良好的沟通能力及解决问题的能力;
    4、有一定服务管理水平。
    合适者可直接到店面试 。联系人:赵先生:13908889079,陈女士:18687967069
    云南奥龙世博经贸有限公司 古城区 4500-5999/月
  • 地产销售客服主管
    复华置地丽江项目 联系方式 申请该职位 收藏
    • 古城区
    • 4人
    • 不限
    • 大专
    • 1年
    • 4500-5999/月
    工作职责:
    1、负责验收、接管、存档销售经理转交的客户档案,建立客户资源数据库及数据输入维护查询;
    2、负责签署、管理销售合同,并建立有效安全的合同档案管理体系;
    3、负责监督项目销售进展,销售统计报表的制作和提交工作;
    4、协助客户经理进行收款,并追收客户欠款,保证回款任务完成;
    4、负责监督客户合同变更手续办理,为业主办理产权证。
    5、负责与工程、设计等其他相关部门的各项对接协调工作;
    6、各类文件的报批工作;
    7、有办理过贷款、按揭经验的优先。
    任职要求:
    1、形象气质佳,良好的职场礼仪及规范;
    2、正规院校大专及以上学历,熟悉电脑操作及办公软件应用;
    3、良好的沟通表达能力及协调能力;
    4、一年地产销售类客服或相关销售类客服工作经验;
    符合条件者请直接投递简历,并附照片。
    一经录用,待遇从优,缴纳五险一金。
    复华置地丽江项目 古城区 4500-5999/月
  • 客户经理
    丽江欢乐佳园装饰工程有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客户经理
    • 丽江
    • 10人
    • 不限
    • 大专
    • 1年
    • 3000-4499/月
    要求:1.有较强的学习能力,能尽快的掌握家装方面的知识
    2.工作认真踏实,能遵循公司的各项制度要求,能理解公司的企业理念
    3.有较强的沟通能力和语言表达能力
    4.有很好的营销理念及从业经验者优先。
    5.高标准高要求高待遇,如果你想做一番事业,那就带着简历来挑战!
    丽江欢乐佳园装饰工程有限公司 丽江 3000-4499/月

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