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  • 淘宝客服
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    淘宝客服
    • 古城区
    • 2人
    • 不限
    • 大专
    • 经验不限
    • 4500-5999/月
    公司简介:从事淘宝14年,主营汽车汽车用品,占据细分市场80%市场份额,在丽江和深圳都有公司。
    客服工作内容:负责网络客户的在线咨询,销售和售后服务。
    客服要求:大专以上,诚实,工作认真严谨、高效,自学能力强。
    待遇:无任务底薪4000+提成奖金 32天发一次工资。
    试用期三个月
    试用期第一月无任务底薪3000
    第二个月无任务底薪3300
    第三个月无任务底薪3600
    提成奖金计算时间:从能独立销售所有业务开始计算。
    女客服工作时间:上午8点到下午6点(中途1个小时的吃饭休息时间)
    男客服工作时间:下午6点到凌晨2点(工作时间内部休息)
    工作地点:丽江古城区红太阳广场凯立达创业园B1-3
    单休,法定节假日全休。
    如要交五险一金,公司可从底薪里扣出来,代缴。
    请不要私信,只要没有下架,就表示还在招人,电话请勿打。
    请直接投简历,并把自己的情况介绍清楚,谢谢。
    云南九深电子商务有限公司 古城区 4500-5999/月
  • 客服部、领班、主管
    丽江国际购物广场 联系方式 申请该职位 收藏
    • 古城区
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 2年
    • 3000-4499/月
    1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
    2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
    3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准,
    4、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
    5、负责顾客投诉部门的培训学习
    6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
    7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
    8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
    9、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
    10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本卖场商品,服务等个方面的投诉。
    11、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
    丽江国际购物广场 古城区 3000-4499/月

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