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  • 客服主管
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    客服主管
    • 古城区
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 3年
    • 4500-5999/月
    岗位职责:
    1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
    3、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
    4、落实部门协调和各项推广活动的配合;
    5、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
    6、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
    任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
    2、沟通能力强,具有团队合作精神;
    3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
    4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
    工作时间:9:00-18:00
    古城区品七彩商行 古城区 4500-5999/月
  • 网店客服
    91530702MA6NL00G4B 联系方式 申请该职位 收藏
    网店客服
    • 古城区
    • 3人
    • 不限
    • 学历不限
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    1.负责潜在网站相关的电话咨询、来访咨询等接待和解答。
    2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。
    3.配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料。
    4.对各类咨询情况进行统计和分析。
    5.配合业务部门进行部分网站内容编辑。
    6.帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。
    7.负责网站相关事务的市场、合作等文件、资料、合同的准备和管理。
    8.对所有潜在的或巳经合作的单位或个人进行关系维护和管理。
    9.参与组织和实施各类宣传推广。
    91530702MA6NL00G4B 古城区 2000-2999/月
  • 网店后台专员
    丽江易美乐商贸有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 玉龙
    • 2人
    • 不限
    • 学历不限
    • 经验不限
    • 4500-5999/月
    招聘:淘宝店后台人员
    一、基本能力要求:
    1、18-40岁之间,身体健康。
    2、反应快,打字速度快。
    3、这是一个需要用心去做的工作,要求后台人员情绪稳定,心思细腻。
    4、高中或同等以上学历,要求真诚、细心,认真,积极勤奋,务实。
     
     
    二、日常工作:
    1、旺旺回复客户信息和相应处理;
    2、及时查看后台已下单未发货订单,核对并打包发货。
    3、及时处理客户的报怨与投诉,调解售后服务纠纷。
    4、其它领导交办任务。
     
    三、工资:4000-5000元
    联系人:魏女士(微信同号)13388889008
    丽江易美乐商贸有限公司 玉龙 4500-5999/月

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  • 30年以上
  • 退休人员
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