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    1、通过微信和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
    (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
    (2)负责进行有效的客户管理和沟通
    (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
    (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
    (5)负责发展维护良好的客户关系
    (6)负责组织公司产品的售后服务工作
    (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
    2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
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