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- 云南京涛贸易有限公司曲靖分公司 麒麟区 面议
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索赔员云南吉腾汽车销售服务有限公司 麒麟区 面议
- 麒麟区
- 1人
- 不限
- 大专
- 1年
- 面议
1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7.在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
8.上级领导分配的其它任务。 -
理赔专员/事故专员（鸿通别克）广汇汽车西南大区云南省区曲靖路虎捷豹、别克店 麒麟区 6000-7999/月
- 麒麟区
- 2人
- 男
- 中专
- 3年
- 6000-7999/月
职责与工作任务：
1、负责为事故车客户提供维修咨询服务。
2、负责与保险公司沟通事故车辆定损工作、维修理赔。
3、负责别克事故车辆的现场查看及时帮助客户处理现场及后续维修对接工作。
4、负责交车、维修项目及发票的解释工作。
岗位要求：
1、中专或以上学历，汽车类相关专业，持有驾照者优先；
2、有4S店事故车接待等相关工作经验和保险公司理赔相关工作经验者优先考虑； -
服务顾问（鸿通别克）广汇汽车西南大区云南省区曲靖路虎捷豹、别克店 麒麟区 4500-5999/月
- 麒麟区
- 3人
- 不限
- 中专
- 经验不限
- 4500-5999/月
职责与工作任务：
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务。
2、负责接待用户，对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作。
3、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务。
4、负责建立、完善用户档案，并及时更新。
5、负责交车、维修项目及发票的解释工作。
岗位要求：
1、中专或以上学历，汽车类相关专业，持有驾照者优先；
2、有汽车维修接待、售后服务等相关工作经验和持有相关资质证书者优先考虑； -
金融保险专员云南京涛贸易有限公司曲靖分公司 麒麟区 面议
- 麒麟区
- 3人
- 不限
- 中专
- 经验不限
- 面议
岗位职责：
1、负责按揭贷款客户的预登记工作。
2、接收销售部提供的按揭贷款客户资料并初步审核
3、收集客户资产信息，对客户贷款信誉进行评估
4、负责跟进踪金融审批进度，协助金融公司加快审批速度
5、负责按揭贷款客户的抵押工作
6、统计按揭贷款的放款额并建立台帐
7、为投保客户及时、准确、完整地出据保险单据，协助客户交纳保险款项
8、提醒保险即将到期的客户办理续保业务
任职要求：
1、中专及以上学历，金融、保险等相关专业优先；
2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件；
3、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力； - 云南煜兴汽修经贸有限公司 麒麟区 面议
-
服务顾问曲靖威达汽车销售服务有限公司 麒麟区 3000-4499/月
- 麒麟区
- 2人
- 不限
- 中专
- 2年
- 3000-4499/月
汽车服务顾问岗位职责
1.热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。
2. 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到 客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。
3.认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
4. 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。
5.协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
6. 定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度， 并根据相应项目做好记录。
7.处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大 限度的降低客户的投诉。
8.认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成西讯 系统的录入。
9. 不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加 部门内部的培训。
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