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  • 客服专员/助理
    文山创美居设计工程有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 2人
    • 高中
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1.接待客户,对客户的需求进行了解并记录;
    2.回访客户,并配合家装顾问、设计师对客户进行跟踪服务;
    3.做好会议记录,并对签单情况及客户服务进行统计;
    文山创美居设计工程有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服专员/助理
    文山信智照明电器有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 3人
    • 大专
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1、接听客户电话,记录客户需求帮助事项;
    2、安排售后服务工程师工作;
    3、解决客户反映问题;
    4、完成简单的数据统计工作。
    文山信智照明电器有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服专员/助理
    云南桐灿房地产开发有限责任公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 沾益,丘北
    • 2人
    • 不限
    • 本科
    • 3年
    • 面议
    职责概述、工作职责和工作内容
    参与部门管理 1.参与部门管理,提出改善工作的建议;2.参加部门的相关工作会议,参与部门相关重要事项的决策;
    客户管理 1.负责集团所有客户数据库的管理,包括监督各项目客服负责人员数据录入的及时性、完整性、真实性,客户数据的定期备份,提出完善功能的建议等工作;2.通过全国统一的客户号码,接受客户在售前、售中、售后等环节出现的各种问题的咨询、服务要求,投诉,(一般为现场服务人员不能解决或服务不好的)并协助解答、解决客户就销售服务、产权办理、工程质量、物业管理等方面的困难;3.为各地现场客服人员提供咨询,协助他们做好客户服务工作;4.指导现场客服人员正确使用信息系统,提高他们的工作效率;5.定期统计分析客户的各种服务需求和投诉,并形成分析报告,提出服务改进的建议供领导决策参考;6.研究吸收行业服务领先企业的先进经验,结合公司实际情况,进行服务创新,提升集团的客户服务水平;
    部门档案管理 1. 负责本部门文件、档案的管理工作;
    网站维护 1.协助信息管理专员维护公司网站中的相关部分;
    其他 1.完成上级安排的其他工作。
    云南桐灿房地产开发有限责任公司 沾益,丘北 面议
  • 物业---客服专员/助理
    文山广厦房地产开发有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 5人
    • 不限
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    岗位要求:1.年龄35岁以下,五官端正,身体健康。2.高中以上学历,有工作经验、已婚已孕者优先。3.能吃苦耐劳,熟练操作计算机及办公室软件。4.具有良好的沟通协调能力,较强的服务意识。
    岗位职责:1.负责业主档案管理。2.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题。3.物业费的追缴及统计。4.处理办公室日常事务。
    文山广厦房地产开发有限公司 文山市 2000-2999/月
  • 客服专员/助理
    文山骏驰汽车销售服务有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 1人
    • 中专
    • 3年
    • 3000-4499/月
    有4S店客服工作相关经验
    文山骏驰汽车销售服务有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服专员
    云南卡尔顿商业运营管理有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服专员
    • 文山市
    • 1人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 面议
    工作内容:
    1、做好与其他部门、班组沟通联系及信息传递工作;
    2、负责来访人员接待、接听电话、填写维修派工单,办理出门条;
    3、负责档案,文件资料的整理保管工作;
    4、负责公共设施钥匙的控制保管,严格执行借出和归还登记制度;
    5、负责办理入住、装修等手续工作;
    6、负责费用的收取,催缴工作;
    7、本部门办公设备的日常保管、养护工作,保持工作环境干净整洁;
    8、完成领导交办的其他工作。
    职位要求:
    年龄:20-30岁,形象气质佳,性格开朗,中专以上学历
    能够熟练使用电脑常用办公软件
    云南卡尔顿商业运营管理有限公司 文山市 面议
  • 房地产客服专员
    云南炬隆房地产开发有限责任公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 2人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 面议
    岗位职责:
    1.购房者购买房产所需资料的对接、收集;
    2.购房客户问题咨询解答(有统一回复培训);
    3.产权证办理所需提交资料的对接、收集;
    4.协助房产相关证件的办理工作。
    云南炬隆房地产开发有限责任公司 文山市 面议
  • 客服专员
    玉溪天巡汽车销售服务有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服专员
    • 文山市,红塔区
    • 2人
    • 中专
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
    2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
    3、有良好的销售服务意识;
    玉溪天巡汽车销售服务有限公司 文山市,红塔区 3000-4499/月
  • 客服专员/助理
    文山万合瑞汽车销售服务有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 2人
    • 中专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    岗位职责:
    (1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。(2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。(3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。(4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
    (5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
    (6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
    任职资格:
    (1) 具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
    (2) 普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
    (3) 工作态度良好,及时为客户服务。
    (4) 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
    (5) 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
    文山万合瑞汽车销售服务有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服专员
    云南掌易科技有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服专员
    • 文山市
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    职位描述
    1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为;
    2、负责销售策略实施进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修正。 
    3、 负责参与公司重大决策研究并在市场营销方向配合公司决策制定销售规划;
    4、做好目标消费群调查和品牌跟踪调查,根据科学合理的消费者调研数据指导各项营销活动; 
    5、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理;
    6、负责制定符合公司特色的营销推广计划和策略;
    7、按时完成各项报表;
    8、及时完成上级领导交办的其他任务。

    任职要求
    1、国家统招专科及以上学历,电子商务、管理类相关专业优先;
    2、能讲流利普通话,声音甜美,吐字清晰,发音准确,没有口吃等影响说话的缺陷;
    3、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;
    4、有较强的抗压能力。
    云南掌易科技有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服
    文山天赢贸易集团有限责任公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服
    • 文山市
    • 3人
    • 不限
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    物业公司客服人员,为小区业主进行解释工作和日常工作台账记录及巡查。
    文山天赢贸易集团有限责任公司 文山市 2000-2999/月
  • 前台客服
    沃尔玛文山店 联系方式 申请该职位 收藏
    前台客服
    • 文山市
    • 3人
    • 不限
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    岗位要求:
    高中以上学历,热爱零售行业,吃苦耐劳。
    薪资福利:
    季度奖金、年底双薪,带薪年假;
    入职当月购买五险,次月购买住房公积金。
    联系邮箱:banny.chen@walmart.com联系电话:0876-2133712/0876-2132902 联系人:陈女士
    沃尔玛文山店 文山市 2000-2999/月
  • 客服
    文山市海能商贸有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服
    • 文山市
    • 3人
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    负责客户的跟进售后回访,处理客群关系。
    文山市海能商贸有限公司 文山市 2000-2999/月
  • 物业客服
    丘北县伟业房地产开发有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    物业客服
    • 丘北,丘北
    • 1人
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    负责小区物业部电话接听以及接待,能准确将业主的问题传达给有关部门及人员,做好物业部与业主之间的协调工作。有较强的语言表达能力,吃苦耐劳,有责任心。
    丘北县伟业房地产开发有限公司 丘北,丘北 2000-2999/月
  • 客服专员/助理
    文山州大景房地产开发有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 1人
    • 大专
    • 1年
    • 3000-4499/月
    一、岗位职责:
    1、负责市场内经营商品的质量监督管理、售后服务。对入场经营的所有经营单位和个人,在售前、售中、售后的商品质量、服务质量和商品价格进行监督、检查、管理与服务;
    2、认真执行国家相关法律法规和当地政府有关规定;贯彻实施公司质量目标,全面落实市场发布的各项管理制度与工作指令,并结合市场实际及时健全与完善各项工作制度;
    3、负责市场内客服电话的接打工作,及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
    4、认真做好售后服务处理工作,切实维护消费者与经营者的合法权益,维护市场的信誉;
    5、积极主动并充分发动经营商户,共同做好售后上门服务、社区服务调查和电话回访等工作,以多种形式帮助消费者排忧解难;及时将顾客意见反馈有关部门,并负责检查落实;
    6、建立、健全各类原始记录和管理台帐,及时做好电脑信息库管理;做好文档的整理、汇总、保管;分月、季、年度进行信息数据分析与反馈,为市场、上级领导及时提供决策依据;按时、按规定报送有关统计报表;
    7、受理市场部上交的顾客投诉。培训市场部员工,提升他们的投诉处理水平,使需到客服部处理的投诉案件比例逐步下降、直至做到“零”投诉,相对集中精力,做好售前准入,售中控制的工作,使客户服务工作处理良性循环的状态中;
    8、努力完成市场领导交办的工作,及时请示汇报,按时做好总结。
    二、任职要求:
    1、大专及以上学历,形象气质佳;
    2、有大型商场、购物中心、卖场客服工作经历者优先;
    3、良好的学习能力、独立工作能力和处理客户投诉能力;
    5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
    福利待遇:
    购买五险+生日福利+节假日福利+外出旅游+培训学习
    文山州大景房地产开发有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服专员/助理
    文山驰泰汽车销售服务有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 5人
    • 不限
    • 中专
    • 2年
    • 3000-4499/月
    熟练操作办公软件,普通话标准,服从上级领导的安排。有相关客服工作经验者优先。
    文山驰泰汽车销售服务有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服专员/助理
    文山信智照明电器有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 1人
    • 大专
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1、年龄18-30岁,女性
    2、大专以上学历
    3、熟练使用办公软件,会制作各种表格,对数据敏感
    4、语言表达能力强、沟通能力强、服务意识强
    5、工作细心认真负责
    6、一年以上相关工作经验
    文山信智照明电器有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服专员/助理
    文山市无极农机经贸有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 1人
    • 高中
    • 2年
    • 3000-4499/月
    1、 负责公司各类会议的通知、会务服务,会议纪要。
    2、 负责公司各类文件打印及收发。
    3、 负责公司各类文件的整理与保管。
    4、 负责公司月工作计划的收集、打印、发放及督办工作。
    5、 负责总经理室勤杂工作。
    6、 为各类客户提供业务咨询。
    7、 根据业务员已查实的客户信息,建立客户档案。
    8、 根据客户的信息反馈或业务员提供的资料及时更新客户档案。
    9、 负责客户资料及公司部分文件的收存、保管工作。
    10、 负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
    11、 负责每月考勤记录及排班。
    12、 积极参与销售等工作。
    13、 领导交办的其他工作。
    文山市无极农机经贸有限公司 文山市 3000-4499/月
  • 客服专员/助理
    文山胜峰汽车有限责任公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 1人
    • 不限
    • 学历不限
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    ● 通过电话回访的方式调查、统一客户对服务的评价;

    ● 负责记录客户对七喜服务反馈的意见、建议、评价、和其他住处,提出补救措施建议并及时反馈给维修站站长;

    ● 负责定期总结分析维修站的服务质量,形成报告上报站长。
    文山胜峰汽车有限责任公司 文山市 2000-2999/月
  • 文山电信10000号话务代表
    中国电信10000号 联系方式 申请该职位 收藏
    • 文山市
    • 5人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 面议
    中国电信文山分公司因业务拓展需要,现面向社会公开招聘中国电信文山分公司10000号客服销售代表
    招聘条件:
    性别:男女不限
    年龄:18岁至30岁
    学历:中专以上学历
    招聘要求:
    (1)语言表达能力强,普通话标准、流利。
    (2)能掌握初级计算机操作系统,小键盘操作熟练,熟悉Word、Excel文档及操作,打字速度不低于30字/分钟。
    (3)具有一定的市场营销能力。
    (4)责任心强,具有爱岗敬业精神及吃苦耐劳精神。
    (5)从事过电子商务以及话务工作者优先录用。
    待遇:
    (1)试用期2—3个月,表现突出员工可提前签订劳动合同;
    (2)劳动合同签订后享受五项社会保险,并提供丰富的福利保障;
    (3)注重员工个人发展,为员工提供在职培训学习机会;
    (4)专业的通信代理平台为有志于投身通信行业的人才提供广阔的发展空间。
    中国电信10000号 文山市 面议

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  • 初中
  • 高中
  • 中专
  • 大专
  • 本科
  • 硕士
  • 在读硕士
  • 博士
  • 博士后
  • 无学历
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