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酒店前台文山州恒丰万家经贸有限公司 文山市 面议
- 文山市
- 20人
- 不限
- 大专
- 经验不限
- 面议
岗位职责：
1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫行中外宾信息传送；
3、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务
5、负责办理客人离店结账手续；
6、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；
7、负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员；
8、负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露；
9、熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告；10、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理；
11、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作；
12、负责制作酒店的营业日报表；
13、做好交接班工作。
任职资格：
1、大专以上学历，年龄在45岁以下，悟性好；
2、品貌端正，普通话标准，身高女155CM以上，男170CM以上；
3、具有良好的服务意识和团队意识；
4、一年以上前台接待工作经验，office办公软件熟练。 - 文山天赢贸易集团有限责任公司 文山市 面议
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