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  • 大堂副理
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    大堂副理
    • 昭阳区
    • 2人
    • 中专
    • 2年
    • 3000-4499/月
    、执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 2、代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。 3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。 5、了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。 6、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。 7、负责客人遗留物品的查找、认领工作。 8、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。 9、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作,并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
    昭通市凤禧祥瑞大饭店 昭阳区 3000-4499/月
  • 大堂经理/领班
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    • 昭阳区
    • 2人
    • 初中
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    1、掌握前台订房信息,做好团队的接待;2、懂得外国人入住流程;
    昭通市凤禧祥瑞大饭店 昭阳区 3000-4499/月

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