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- 澄江佳和物业服务有限公司 澄江 3000-4499/月
- 朱提文化 昭阳区 3000-4499/月
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客服专员/助理云南捷通达投资有限公司 昭阳区 3000-4499/月
- 昭阳区
- 2人
- 大专
- 经验不限
- 3000-4499/月
岗位职责:
1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
3、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
4、对客户进行不定期的回访。
5、接到投诉,要即时处理。
6、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
任职要求:
1、具有客服和电话销售经验的优先,责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,善于沟通。
3、工作态度良好,及时为客户服务。
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
5、服从公司安排。 -
综合金融广发银行股份有限公司信用卡中心 蒙自 6000-7999/月
- 蒙自
- 10人
- 大专
- 经验不限
- 6000-7999/月
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、1年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
薪资:底薪3000元-5000元+绩效奖金,平均月入5000元至10000元以上。周末双休,六险一金,法定节假日照常休假且有过节费,年底有年终奖。
面试培训地址:红河州蒙自市文萃路136号广发银行 -
售后服务+住宿+五险昆明福卡科技有限公司 民航路 3000-4499/月
- 民航路
- 3人
- 学历不限
- 经验不限
- 3000-4499/月
岗位职责:
1、负责各大数据后台的运行管理
2、负责接听客户电话,处理相关售后问题
3、负责对外联络与接待工作,及客户安装问题
4、为公司所有部门提供必要的办公设施以及其它技术支持,积极协调各部门关系
5、认真完成上级主管教带的各项工作
任职资格:
1、中专以上学历,男女不限
2、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力以及沟通能力,较强的分析、解决问题能力
3、熟练使用办公软件和办公自动化设备
4、具备较强的服务意识
福利待遇:
1、底薪+绩效奖金+全勤奖+不定期水果宴+不定期聚餐
2、公司免费提供住宿,转正即可购买五险
3、节假日福利,生日宴
4、每年2-3次国内外公费旅游
5、资深人士一对一免费培训,充足的口才、演讲、人际、综合能力提升机会
上班时间:8:30-12:00 14:00-18:00 周末单休 法定节假日正常休假
公司地址:昆明市官渡区民航路8号东来大厦11楼F座
注:公司直招 非中介!!
由于应聘人数较多,投递的简历可能会得到较晚的通知,可电话咨询,或可在周一至周六上午10:00-12:00下午14:00-17:00来公司了解
面试须知:请您投递简历后保持电话畅通,注意接听电话,查收短信,请您携带个人简历一份(或可到公司填写一份)
本公司郑重承诺:所有岗位不收取任何费用,住宿不收取任何费用,公司免费提供岗位技能培训,敬请求职者周知! -
售后服务+住宿+五险云南恒付信息技术有限公司 民航路 3000-4499/月
- 民航路
- 5人
- 学历不限
- 经验不限
- 3000-4499/月
岗位职责:
1、负责各大数据后台的运行管理
2、负责接听客户电话,处理相关售后问题
3、负责对外联络与接待工作,及客户安装问题
4、为公司所有部门提供必要的办公设施以及其它技术支持,积极协调各部门关系
5、认真完成上级主管教带的各项工作
任职资格:
1、中专以上学历,男女不限
2、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力以及沟通能力,较强的分析、解决问题能力
3、熟练使用办公软件和办公自动化设备
4、具备较强的服务意识
福利待遇:
1、底薪+绩效奖金+全勤奖+不定期水果宴+不定期聚餐
2、公司免费提供住宿,转正即可购买五险
3、节假日福利,生日宴
4、每年2-3次国内外公费旅游
5、资深人士一对一免费培训,充足的口才、演讲、人际、综合能力提升机会
上班时间:8:30-12:00 14:00-18:00 周末单休 法定节假日正常休假
公司地址:昆明市官渡区民航路8号东来大厦11楼F座
注:公司直招 非中介!!
由于应聘人数较多,投递的简历可能会得到较晚的通知,可电话咨询,或可在周一至周六上午10:00-12:00下午14:00-17:00来公司了解
面试须知:请您投递简历后保持电话畅通,注意接听电话,查收短信,请您携带个人简历一份(或可到公司填写一份)
本公司郑重承诺:所有岗位不收取任何费用,住宿不收取任何费用,公司免费提供岗位技能培训,敬请求职者周知! - 东方家园连锁超市 腾冲 2000-2999/月
- 东方家园连锁超市 腾冲 2000-2999/月
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售后文员+住宿+五险昆明初望科技有限公司 民航路 3000-4499/月
- 民航路
- 6人
- 学历不限
- 经验不限
- 3000-4499/月
岗位职责:
1、负责各大数据后台的运行管理
2、负责接听客户电话,处理相关售后问题
3、负责对外联络与接待工作,及客户安装问题
4、为公司所有部门提供必要的办公设施以及其它技术支持,积极协调各部门关系
5、认真完成上级主管教带的各项工作
任职资格:
1、中专以上学历,男女不限
2、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力以及沟通能力,较强的分析、解决问题能力
3、熟练使用办公软件和办公自动化设备
4、具备较强的服务意识
福利待遇:
1、底薪+绩效奖金+全勤奖+不定期水果宴+不定期聚餐
2、公司免费提供住宿,转正即可购买五险
3、节假日福利,生日宴
4、每年2-3次国内外公费旅游
5、资深人士一对一免费培训,充足的口才、演讲、人际、综合能力提升机会
上班时间:8:30-12:00 14:00-18:00 周末单休 法定节假日正常休假
公司地址:昆明市官渡区民航路8号东来大厦11楼F座
注:公司直招 非中介!!
由于应聘人数较多,投递的简历可能会得到较晚的通知,可电话咨询,或可在周一至周六上午10:00-12:00下午14:00-17:00来公司了解
面试须知:请您投递简历后保持电话畅通,注意接听电话,查收短信,请您携带个人简历一份(或可到公司填写一份)
本公司郑重承诺:所有岗位不收取任何费用,住宿不收取任何费用,公司免费提供岗位技能培训,敬请求职者周知! - 曲靖市进阶教育 麒麟区 4500-5999/月
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售后文员+住宿+五险云南恒付信息技术有限公司 民航路 3000-4499/月
- 民航路
- 5人
- 学历不限
- 经验不限
- 3000-4499/月
岗位职责:
1、负责公司产品维护及升级;
2、保证办公室办公软件、硬件的流畅可运行;
3、负责公司服务器数据备份、病毒防范、风险控制;
4、协助公司信息系统平台的建设与部署;
任职资格:
1、18-30岁,男女不限,应届生和退伍军人优先考虑;
2、熟练运用计算机,具有相关工作经验者优先;
3、注重团队协作及有良好的执行力;
4、态度好,有责任心,服从团队管理;
5、吃苦耐劳,诚实守信,敢于挑战高薪;
6.完成上级交代的相关事务事项;
福利待遇:
1、底薪+高奖金+提成+公平公正晋升空间+免费住宿+其他福利;
2、公司注重培训及人才培养,一经正式录用,公司免费提供销售、口才、交际、理财、管理、团队建设等专业在职培训;
3、有公司资深人员做一对一在职免费指导;
4、入职即提供免费住宿,转正购买五险;
5、每年2~3次国内外公费休闲旅游或外派出差学习机会;
6、国家法定节假日正常休假,长达15天到20天年假。
注:非中介。(由于应聘人员较多,投递的简历可能会得到较晚的通知,可电话咨询,或可在周一到周六上午9:00-12:00、下午14:00-17:00来公司了解)
公司地址:昆明市官渡区民航路8号东来大厦11楼F座 (注:如找不到入口可打电话咨询)
面试须知:请您投简历后保持电话畅通,注意接听电话,查收短信,请携带本人简历一份(或者到公司填写一份也可)。©ynzp.com -
驻场客服专员西双版纳贝壳房地产经纪有限公司 景洪 面议
- 景洪
- 4人
- 本科
- 经验不限
- 面议
薪资:3000+提成,五险两金,国家法定节假日休,定期团建
上班时间:单休, 早9:00-12:00 13:30-19:00
岗位职责
1.负责代理楼盘日常工作对接,来访客户登记,以及填写保管;
2.协助项目负责人对案场工作协调及沟通;
3.负责楼盘相关数据整理,文件档案整理。
岗位要求
1、统招本科及以上学历(接受应届毕业生)
2、市场营销类、企业管理、工商管理或其他专业
3、对销售工作有较高的热情(有过代理行驻场服务或房产渠道驻场服务经验者优先);
4、优异的学习能力,较强的信息收集和分析能力;勇于接受房产行业的压力和挑战。 - 云南楚乡电子商务有限公司 楚雄市 4500-5999/月
- 丽江国际购物广场 古城区 2000-2999/月
- 曲靖万园房地产经纪有限公司 麒麟区 4500-5999/月
-
电话客服玉溪寿之福健康养老服务有限公司 红塔区 4500-5999/月
- 红塔区
- 5人
- 学历不限
- 经验不限
- 4500-5999/月
本公司是从事大健康产业,欢迎你的加入!
岗位职责
主要负责公司顾客电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩
【岗位要求及任职资格】
1.具有良好的沟通能力;
2.我们需要年轻热血的你,对行业有一定认同感;有一定抗压能力,
4.从事过话务、客服、售后服务工作者优先。
【薪资待遇及福利政策】
底薪3100元+优秀员工奖励+全勤奖+高提成+丰富奖金+节假日福利+旅游资助计划+带薪岗位培训+其它福利
【工作时间】
上午:8:00-12:00,下午:14:00-18:00,8小时工作制,一周休息一天,月休四天 -
商业客服岗腾冲华侨城 腾冲 面议
- 腾冲
- 2人
- 大专
- 1年
- 面议
1、协助营运经理参与运营相关制度、流程及标准的制定;
2、在工作中时刻关注商业中心的品牌要求的执行和品质的控制;
3、协助整体的运营工作管理,包括标准的贯彻、执行、检查、考核和持续改善;
4、协助负责人进行重点客户关系管理,提高客户满意度;
5、各商户的租金、物管费的收缴工作;
6、掌握各商户的经营状况和趋势,出具经营状况分析调查报告;
7、接待并提供租户的咨询服务、投诉及保修,协助解决问题;
8、协助开展市场调研,收集商家、消费者反馈意见。
9、协调与各商户的关系及与各部门的沟通等,控制各商户的日常营业规范;
10、对接物业管理公司,对自持商业进行管理;
11、配合行政部负责固定资产实物的登记审核
12、更新和管理商户通讯地址和电话号码等联系方式;
13、做好各类会议的记录工作,及时上报及发放会议记录。 -
商业运营岗腾冲华侨城 腾冲 面议
- 腾冲
- 2人
- 本科
- 2年
- 面议
岗位职责:
1、熟悉商业营运管理体系及相关管理流程制度;
2、维护项目现场营运秩序及项目内外环境、设备设施例行检查与管理,做好工程物业的安全保障;
3、组织商户各类会议;
4、发动和组织商户,利用商户资源参与各项营销推广活动; 5、顾客与投诉处理指导监督,重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈;
6、商户退场时争议解释、手续跟进、善后等;
7、负责商户租金催缴, 提升商户的经营能力,保证商户经营稳定;
8、负责营运组员的考核,培训与评估;
9、协调处理与其他部门的工作。
岗位要求:
1、35周岁以下;
2、本科及以上学历;
3、较强的文字写作能力、逻辑思维和系统思考能力;
4、工作细致、严谨,具有强烈的敬业精神和工作责任心;
5、较好的团队协作、组织协调和沟通表达能力;
6、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等办公常用软件。 - 居然商业运营管理(师宗)有限公司 师宗 4500-5999/月
- 昆明满旺商贸有限公司 大商汇 6000-7999/月
-
行政客服(弥勒)正向教育 弥勒 3000-4499/月
- 弥勒
- 2人
- 大专
- 经验不限
- 3000-4499/月
岗位职责:
1、负责校区学员档案整理及完善,并及时关注学员课时动态及续费通知;
2、做好学员的售后服务工作,关注学员上课动态情况,及时反馈信息及问题,及时作出学员续费评估报告,配合教学部做好老学员升级续费等相关工作;
3、做好校区新学员的报名咨询、试听课通知和试听反馈跟踪工作以及定金回款等相关工作;
4、负责学员家长的服务工作,并促成客户转介绍,完成绩效目标;
5、负责校区的卫生、安全及秩序维护工作;
6、学校课程的市场推广与营销工作。
岗位要求:
1、性格开朗,沟通表达能力强;
2、能熟练使用办公软件;
3、喜欢教育事业,有爱心、责任心。 - 数字城市 富民 3000-4499/月
- 弥勒新城投资有限公司 弥勒 3000-4499/月
-
客服经理(楚雄)芒市伟光汇通商业运营管理有限公司 楚雄市 4500-5999/月
- 楚雄市
- 1人
- 大专
- 5年
- 4500-5999/月
岗位职责:
1、根据部门年度物业费收缴考核指标,完成既定目标;
2、负责部门日常团队建设及培训工作,确保团队人员素质提升;
3、督促落实处理业主诉求及报修,协调各部门提升景区公共服务品质,提升业主满意度;
4、负责部门收费台账管理、系统数据核查工作;
5、完成领导交办的其他事宜;
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理专业或酒店管理专业;
2、具有大型商业、景区物业公司2年以上同岗位工作经验或住宅物业公司3年以上同岗位工作经验;
3、具有较强的沟通能力、组织能力和计划能力;
4、熟练使用office办公软件 -
电话客服昆明贝壳房地产经纪有限公司 世纪城 6000-7999/月
- 世纪城
- 50人
- 学历不限
- 经验不限
- 6000-7999/月
招聘岗位:房产经纪人(管理储备生)
工作地点:昆明市区海伦国际
岗位职责:
1.收集社区楼盘及商圈生活配套信息, 并根据客户需求,帮助客户完成房屋交易、租赁、资产管理等业务;
2.通过Online to Offline(O2O)模式,运用链家网、贝壳网、Link等互联网平台及工具完成房客源的开发与维护,为客户提供全流程房产交易服务;
3.参与商务谈判,负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护,与客户建立长期良好的业务合作关系;
4.深度挖掘客户需求,为其定制相应的资产管理方案与基础房产法律咨询服务。
岗位要求:
1.统招大专及以上学历,专业不限,对房地产、金融、互联网感兴趣者优先;
2.气质亲和,具有较强的沟通能力,有良好的服务意识;
3.诚实守信,具有较强的团队合作意识,积极乐观,勇于挑战;
4.具有较强的学习意愿以及自主学习能力,抗压能力强。
薪酬福利:
1.具有竞争力的薪酬:3300元(基本工资2800元+绩效薪资500元);
2.贴心的保障:五险一金、体检、带薪年假及公休假、租购房优惠、激励旅游、赢亲情(人民大会堂荣誉晚宴)、兴趣社团、生活关怀等;
3.住宿福利:应届生(入职)选择贝贝壳平台租房,佣金部分折扣。
4.链家互助金,旨在帮助员工及员工配偶、子女、父母、公婆、岳父母,在重大疾病、意外、自然灾害等事件时,向基金会申请救助,给予一定的资金帮助。
培训体系:完善的培训体系
1.岗前培训:正式上岗前,专业知识技能培训和拓展训练;
2.专业训:入职1-3月,进行租赁业务中的商圈楼盘讲解、合同签署、风险防范等技能培训;
3.衔接训:针对买卖业务进行流程税费贷款计算等内容的专业培训;
4.买卖全级训:根据业务不同阶段,进行业主维护、洽谈斡旋、买卖合同签署、高效沟通、合作共赢等各项进阶技能的“初/中/高级训“;
5.晋升岗位训:针对储备干部及晋升干部,提供MVP、SVP、商圈经理培训,帮助新任管理者顺利进入新岗位。
6.每年两次专业提升测评,帮助房产经纪人不断提升专业敏锐度及专业度。©yn -
企业微信客服云南和强信息技术有限公司 莲花片区 4500-5999/月
- 莲花片区
- 6人
- 大专
- 1年
- 4500-5999/月
岗位:企业微信客服
岗位职责:
1、指导客户应用企业微信软件,通过在线的方式为客户解答软件功能及操作问题,或者及时接听求助者的电话并及时备注客户信息;
2、学习及整理企业微信新功能及模块,更好为客户解答问题;
3、负责企业微信应用相关工作,包括后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
4、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,与客户建立良好关系,长期维护客户资源;
5、完成当日工作日报;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、形象气质佳,语言表达及概括能力良好,思维连贯逻辑性强;
3、具备学习能力,能快速掌握企业微信前后端后台各项功能及设置及各种三方软件及其使用场景;
4、善于沟通,有服务意识;具有较强的工作责任心和事业心;
5、具有技术支持经验者,客户培训经验者优先;
6、乐于助人、有高度责任心和敬业精神、勤奋好学、及时上进,具有团队合作意识;
7、有良好的共情和逻辑思维能力; - 楚雄艺迅广告有限公司 楚雄市 2000-2999/月
-
客户关系总监/副总监西双版纳云投建设泛亚置业有限公司 景洪 15000-19999/月
- 景洪
- 1人
- 本科
- 5年
- 15000-19999/月
1、负责所有交付相关工作,包括客户维护,入伙办理,维修,投诉,客户档案整理,客户的满意度维护和提升,所有诉讼及法律事务跟进处理,项目品质提升工作等。
2、负责交付全周期的工作,交付方案的设定,前期的风险管理,交付前期产品自检及维修,各部门的工作配合安排;
3、负责交付阶段进度安排现场的管控,交付情况每日梳理和总结汇报;
4、负责交付完成后期的维修、客诉的处理,以及相关的赔付工作;
5、负责对物业进行监督管理,维修跟进及相关费用的结算;
6、负责项目的风险管控、项目的法律诉讼事务的跟进和处理;
7、定期制定客户满意度和品质提升方案,以及社区维护活动等。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,工程专业或房地产相关专业优先;
2、2年以上同岗位管理工作经验,曾在大中型房地产公司任职;
3、熟悉水、电、消防、通风、弱电(电话、电视、网络、智能化)、煤气等相关知识;
4、熟悉客户服务工作各模块知识与技能;
5、具备较强的沟通能力,及分析解决问题能力。 - 红河美年大健康体检中心 蒙自 4500-5999/月
- 绿城物业服务集团有限公司昆明分公司 弥勒 面议
-
综合业务员云南高创人才服务有限公司 隆阳区 3000-4499/月
- 隆阳区
- 1人
- 本科
- 经验不限
- 3000-4499/月
创业小额贷款担保中心综合业务员1人
一、招聘范围和对象
(一)拥护中国共产党,坚持四项基本原则,拥护党的路线方针政策,遵守党纪国法,热爱工作,品行端正,政治立场坚定,思想觉悟高;
(二)遵守宪法和法律规定,有良好品行;
(三)本地户籍,且无违法犯罪记录和劣迹;
(四)全日制本科及以上学历;
(五)持有《就业创业登记证》,应届毕业生登记失业满半年,往届毕业生登记失业满1年,登记失业时间具体可在《就业创业登记证》第6页查询,符合其他公益性岗位安置条件;
(六)具备良好的语言表达能力、沟通协调能力和应变能力;具有开拓进取精神和服务意识,具备良好的职业道德,事业心、责任心强,吃苦耐劳,组织纪律观念强,熟练掌握计算机办公系统的操作。
(七)有办公室工作经验和统计调查工作经验者优先。
(八)岗位要求招聘人员年龄40周岁以下(1980年12月1日以后出生)
二、需要笔试、面试、考察政审体检等。
三、待遇。考察试用期为2个月,工资3000元/月。一经录用,签订劳动合同,合同1年1签,工资3600元/月(扣除单位和个人缴纳五险一金,实发工资为1750元/月),可通过竞争性上岗和考核增加绩效400元/月。可以享受到省、市相关行政、事业单位跟班学习,到省内外考察培训等机会。
四、纪律和要求
(一)对违反纪律和弄虚作假的应聘人员,取消招聘资格。
(二)坚持回避制度。招聘工作人员与应聘人员有直系血亲关系、夫妻关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的,实行回避。
(三)工作人员应认真履行职责,自觉接受纪检监察部门和社会各界的监督。 - 云南互卫保安服务有限公司 大商汇 面议
-
客服主管曲靖金福源企业管理服务有限责任公司 麒麟区 4500-5999/月
- 麒麟区
- 1人
- 大专
- 5年
- 4500-5999/月
岗位职责:
1、负责部门的日常管理及部门员工的管理、指导、培训、评估,制定部门工作目标和计划;
2、制定与完善客户服务部管理制度,优化客户服务流程;
3、组织协调客户满意度调查并分析,把控客户服务质量;
4、负责客户的日常接待及投诉处理;
5、负责客户档案管理,维护客户信息,为公司提供准确的数据;
6、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具有良好的客户服务意识,有2年以上同岗位工作经验;
2、做事积极主动,认真负责,计划性强;
3、具有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、普通话流利标准,具有优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、能熟练运用计算机及日常办公软件,有一定的网络基础知识。 - 文山博跃汽车销售服务有限公司 文山市 4500-5999/月
- 昆明祺祥房地产营销策划有限公司 云纺片区 6000-7999/月
- 上海均和集团有限公司 古城区 6000-7999/月
-
客服主管上海均和集团有限公司 古城区 8000-9999/月
- 古城区
- 1人
- 大专
- 经验不限
- 8000-9999/月
岗位职责:
1、负责售后客户服务,制定标准化的售后服务流程;
2、签署销售合同及其他资料管理;
3、处理投诉、防范客户投诉风险以及实施各项客户关怀活动。
岗位要求:
1、 五年以上房地产项目客服工作和管理经验,熟练掌握房地产客服人员的工作规程,能独立熟练完成签约、办证(包括转入转出)、预告登记、房产登记备案、数据管理和统计、处理客户投诉等工作;
2、 熟练使用计算机及办公设备和相关软件,熟悉要求有相关客服岗位经验;
3、 勤奋好学、头脑清晰,工作认真负责、耐心细致,具有亲和力;
4、薪资标准:底薪+提成。 -
客服专员(双休+五险一金)深圳德合控股 滇池路片区 3000-4499/月
- 滇池路片区
- 1人
- 大专
- 1年
- 3000-4499/月
岗位职责:
1、客户联系,定期回访,客户服务。根据公司要求定期进行售后客户回访。
2、受理及主动电话回访客户,通过沟通建立客户相关信息,及时发现客户问题并给出正确和满意的答复;
3、公司客户档案资料的建立。把公司客户单位的资料进行电脑存档,并归类,确保客户单位的信息不被泄露。
4、处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作。建立客户回访资料,传达客户投诉、意见及建议。
5、不断主动学习,掌握公司产品,接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、本科以上学历,有一定的客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发。
4、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,语言表达能力强,善于沟通。
5、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致。 -
客服主管云南邦润投资管理有限公司 红塔区 3000-4499/月
- 红塔区
- 1人
- 中专
- 3年
- 3000-4499/月
职位描述:
1、每日巡视公共区域的情况,警惕闲杂人员进入,处理紧急事故,填写事故报告单;
2、采用恰如其分的方法处理业主投诉或业主提出的意见,并做好详细记录;
3、全面了解、掌握所管辖区域的情况,如:业主姓名、房号、面积、家庭状况和有关特殊情况;
4、与清洁、保安、维修、财务部门联系,熟悉物业、清洁、维修、保安、消防、财务各方面情况,落实租户迁入、迁出繁荣有关手续,对发现的问题,及时与有关部门协调解决;
5、熟悉紧急情况下的疏散程序和疏散路线,熟悉消防器的存放位置和使用方法;
6、组织定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成报告供有关部门和上级参考,将客户的需求提前考虑进产品开发的每一节个环;
任职要求:
1、3年以上房地产客户服务工作经验;中专及以上学历;
2、具有一定的问题处理和文字组织能力;
3、熟悉房地产行业相关知识,熟悉客服工作流程及相关的知识、政策法规;
4、较强的责任心,良好的团队意识,细致耐心;
5、较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
6、要去有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发. - 云南邦润投资管理有限公司 红塔区 2000-2999/月
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