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  • 前台经理
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    前台经理
    • 弥勒
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 3年
    • 面议
    Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures and follow
    Brand Standard ,ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.
    协助前厅经理管理前厅部的职能和日常工作。进行职位指导并与经理和员工一起执行集团标准和程序,确保高效的入住和退房程序。确保客人和员工的满意度,并最大化部门的财务表现。
    弥勒新城投资有限公司 弥勒 面议
  • 前台主管
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    前台主管
    • 弥勒
    • 0人
    • 不限
    • 大专
    • 2年
    • 面议
    Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Cash guests' personal checks and traveller’s check. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting. specifications.
    协助员工快速处理付款问题(例如,信用卡问题)。跟进与客人满意度相关的问题。处理所有客人的入住程序,按确认预定,安排房间以及派发房卡。处理所有付款方式例如房账,现金,支票,挂账或信用卡。预见客房售罄的情况,在酒店无法兑现预订住宿的情况下,获取符合要求的替代住宿。处理所有退房程序包括处理任何延迟或有争议的费用。回答,记录和接听所有客人电话,留言,要求和问题或关注。配合客房部迅速跟进客房入住情况。兑现客人的个人支票和旅行支票。查看各班次交接本和备忘录,在交接本中记录恰当的信息。班次开始和结束时需清点备用金,平账和递交收据给财务部根据相关规定。
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  • 行政楼层经理
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    • 弥勒
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 3年
    • 面议
    Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures and follow
    Brand Standard, ensuring a smooth operations of Executive Lounge, including high level staff service and food & beverage standard, an efficient check in and check out process. Driving up GV score and guest satisfaction.
    协助前厅经理管理前厅部的职能和日常工作。进行职位指导并与经理和员工一起执行集团标准和程序,确保行政酒廊顺利的运作,包括高水平的员工服务和食物标准,确保高效的入住和退房程序。提高GV分数和客户满意度。
    弥勒新城投资有限公司 弥勒 面议
  • 行政楼层主管
    弥勒新城投资有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 弥勒
    • 0人
    • 不限
    • 大专
    • 1年
    • 面议
    Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Process all guest check in/out accurately. Serves the breakfast and happy hours in executive lounge. Monitor executive lounge for seating availability, service and safety. Maintain cleanliness and condition of bar, tables, and other area. Prepare and serve hot, cold, and alcoholic beverages. Complete opening and closing duties. Forecast additional meal requirements and communicate special requests to the kitchen. Well control the food and beverages inventory. Document pertinent information in department logbook. Responsible for the daily 15 training and lead the shift. Assist Executive Lounge Manager to ensure a smooth operations in Executive Lounge.
    回答,记录和处理客人来电,留言,要求,问题,或者关注。准确处理客人的入住、退房手续。在行政酒廊服务早餐和欢乐时光。监督行政酒廊的座位,服务和安全。保持酒吧、桌子和其他区域的环境清洁。准备和提供热、冷的食物和酒精的饮料。完成行政酒廊开放和关闭的工作。预测额外的用餐需求,并向厨房传达。良好的控制在部门日志中记录相关信息。协助行政酒廊经理维持行政酒廊的顺利运作。
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  • 前台接待员
    弥勒新城投资有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 弥勒
    • 0人
    • 不限
    • 大专
    • 经验不限
    • 面议
    Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier procedures in the computer system. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop cash according to cash procedures.
    办理预订客人的入住手续,分配房间,激活和派发房卡。处理所有类型的付款方式,像房账,现金,支票,信用卡,挂账。办理退房手续,处理包括延迟和有争议的费用。回答,记录和处理客人来电,留言,要求,问题,或者关注。协助客房部快速跟进客房供入住。为客人指引方向和酒店,以及本地区信息。打印每次报表(到店客人,离店客人),准确检查报表,确定特殊要求。在系统内完成规定的收银员程序。在班次开始和结束时清点现金。根据现金程序平账和投递现金。
    弥勒新城投资有限公司 弥勒 面议
  • 行政楼层服务员
    弥勒新城投资有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 弥勒
    • 0人
    • 不限
    • 大专
    • 经验不限
    • 面议
    Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Process all guest check in/out accurately. Serves the breakfast and happy hours in executive lounge. Monitor executive lounge for seating availability, service and safety. Maintain cleanliness and condition of bar, tables, and other area. Prepare and serve hot, cold, and alcoholic beverages. Complete opening and closing duties. Forecast additional meal requirements and communicate special requests to the kitchen. Well control the food and beverages inventory. Document pertinent information in department logbook.
    回答,记录和处理客人来电,留言,要求,问题,或者关注。准确处理客人的入住、退房手续。在行政酒廊服务早餐和欢乐时光。监督行政酒廊的座位,服务和安全。保持酒吧、桌子和其他区域的环境清洁。准备和提供热、冷的食物和酒精的饮料。完成行政酒廊开放和关闭的工作。预测额外的用餐需求,并向厨房传达。良好的控制在部门日志中记录相关信息。
    弥勒新城投资有限公司 弥勒 面议
  • 酒店前台(开远)
    云南雄汇控股集团有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 开远
    • 2人
    • 不限
    • 中专
    • 1年
    • 2000-2999/月
    岗位职责及招聘要求:
    1. 遵守酒店各项规章制度及员工守则;
    2. 主动、热情、礼貌、周到的为客人做好对接工作;
    3. 负责接待的所有职责,负责为酒店住宿、休闲娱乐办理相关手续;
    4. 认真检查并核对当班所登记的客人资料,整理并及时录入电脑;
    5. 执行交接班制度,做好交接班手续。对重点情况重点交代,保证工作的准确性核连贯性;
    6. 中专以上文化程度,有酒店工作经验者优先;
    7. 具有流利标准的普通话及较强的语音表达能力,亲和力和应变能力;
    8. 具有一定的电脑基本操作能力;
    9. 要求:性别不限,年龄18-35周岁;品貌端正、形象气质佳,热情、勤奋、诚实。
    薪资待遇:2000-3000元/月
    云南雄汇控股集团有限公司 开远 2000-2999/月
  • 前台接待
    前台接待
    • 建水
    • 2人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 1500-1999/月
    一、福利待遇:
    1、保底薪资1700+提成
    2、工作时间:全白班早8:00-21:00,无夜班,上一休一,每月上班15天。
    二、岗位职责:
    1、接待来访客人、及时处理前台各项工作。
    2、辅助公司日常行政事务管理。
    3、其它临时工作。
    三、任职资格:
    1、身高1.60米以上,外型气质佳,年龄18—30岁,高中及以上学历;
    2、工作热情积极,性格开朗随和,有亲和力,衣着整齐大方得体;
    3、具有良好的服务意识,较强的沟通能力、组织协调能力、思维敏捷,应变能力强;
    美团外卖 建水 1500-1999/月
  • 前台领班
    河口云尚酒店管理有限责任公司 联系方式 申请该职位 收藏
    前台领班
    • 河口
    • 2人
    • 不限
    • 高中
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    1、高中及以上学历(酒店管理专业毕业或有经验者优先)。
    2、人品好,忠诚敬业,执行力强,形象气质佳,普通话标准,营销策划水平高,沟通能力强。
    3、主要负责前台的营销、管理、培训及日常管理。
    河口云尚酒店管理有限责任公司 河口 3000-4499/月
  • 前厅部经理
    建水和院酒店 联系方式 申请该职位 收藏
    • 建水
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 2年
    • 6000-7999/月
    1、热爱对客服务工作;
    2、具备五星级或五星标准酒店2年以上同等岗位任职管理经验;
    3、熟悉前厅整体管理及运作,能熟练使用前台操作系统,并掌握对客服务流程,对客户关系维护、客档资料建立有实际工作经验;
    4、具备较强沟通能力,能妥善处理宾客投诉,维系良好宾客关系;
    5、具备培训能力;
    6、具备良好职业道德及责任心;
    7、能承受高压工作;
    建水和院酒店 建水 6000-7999/月
  • 前台接待
    红河天源酒店管理有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    前台接待
    • 蒙自
    • 1人
    • 不限
    • 大专
    • 1年
    • 3000-4499/月
    一、岗位职责:
    1、负责为宾客办理入住、续住、换房和退房等手续。
    2、处理宾客咨询、预订、团队接待事宜。
    3、酒店其他工作安排。
    二、岗位要求:
    1、大专以上学历、专业不限。
    2、身高160及以上,形象气质良好,言行举止大方得体,服务热情周到。
    3、普通话流利,具备良好的语言表达与团队协作能力。
    4、有前台接待经验者优先。
    三、薪酬福利待遇:
    1.基础工资+岗位技能工资+绩效工资+津补贴(司龄工资、就餐补贴、通讯补贴、夜班津贴、女工卫生津贴、防暑降温费、冬季取暖费),平均月收入:3000元左右。
    2.单位福利:带薪年假、缴纳五险、专业培训、提供食宿。
    红河天源酒店管理有限公司 蒙自 3000-4499/月
  • 酒店前台收银员
    云南红河磷电有限责任公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 屏边
    • 2人
    • 不限
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    酒店前台收银,接待客人开房退房等工作。
    云南红河磷电有限责任公司 屏边 2000-2999/月
  • 酒店前台
    弥勒市茂升温泉大酒店 联系方式 申请该职位 收藏
    酒店前台
    • 弥勒
    • 2人
    • 学历不限
    • 1年
    • 3000-4499/月
    前台接待:
    工作内容:热情为宾客提供优质的接待、问询等服务,准确、迅速地为散客办理入住登记手续。
    弥勒市茂升温泉大酒店 弥勒 3000-4499/月
  • 前台管家
    建水蜜柚南方酒店有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    前台管家
    • 建水
    • 5人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    岗位职责:
    1、熟悉掌握民宿的产品知识及服务标准;
    2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
    3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
    4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
    5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
    6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
    7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;
    8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
    任职要求:
    1、中专或以上文化程度,男女不限,年龄30岁以下;
    2、有一定英语口语能力为佳,有酒店工作经验者优先考虑;
    2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
    3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
    4、具备良好的个人形象,女生160cm以上、男生170cm以上。
    薪资待遇:
     1、合理优厚的薪金:月工资+月绩效奖励+年终奖等,
     2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
     3、优厚的福利体系:全勤奖+生日红包+员工保险+过节福利;
     4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工生日会、年度体检、旅游活动、优秀员工表彰活动等;
    5、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划。
    建水蜜柚南方酒店有限公司 建水 2000-2999/月
  • 酒店前台接待
    红河天源酒店管理有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 蒙自
    • 2人
    • 不限
    • 大专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    任职资格:
    1.女士身高160以上,男生165以上;
    2.能熟练操作办公软件,从事过酒店前厅工作;
    3.仪表端庄,精力充沛,身体健康;
    4.有一定的礼仪服务知识。
    岗位职责:
    1.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
    2.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
    3.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
    4.检查当天团队房号,并与房态核实。
    红河天源酒店管理有限公司 蒙自 3000-4499/月
  • 前台接待
    建水和院酒店 联系方式 申请该职位 收藏
    前台接待
    • 建水
    • 4人
    • 不限
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    1、男身高170以上,女身高160以上,外部形象气质佳;
    2、普通话标准,具有良好亲和力,沟通能力强;
    3、热爱对客服务工作;
    4、能按上级要去完成交办工作;
    5、能承受高压工作,具备吃苦耐劳精神。
    建水和院酒店 建水 2000-2999/月
  • 收银员
    建水县临安酒店 联系方式 申请该职位 收藏
    收银员
    • 建水
    • 1人
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    身高1.6米以上,做事细心,认真
    建水县临安酒店 建水 2000-2999/月

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  • 20年以上
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  • 初中
  • 高中
  • 中专
  • 大专
  • 本科
  • 硕士
  • 在读硕士
  • 博士
  • 博士后
  • 无学历
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