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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、贯彻执行公司各项管理制度、运营流程以及操作规范,对公司下达的各项指示制定相应措施,严格执行并传达落实,并检查各项管理制度、运营流程以及操作规范在站内的贯彻落实情况,如在实际服务过程中出现问题,应及时汇报区域负责人;
    2、负责审核站内人员的排班,日常事务的分工管理;严肃工作纪律,保持员工精神面貌、业务知识提升等工作,负责员工奖惩考核;
    3、完成新员工的入职培训实操带教安排,按时督促站内员工进行在职内训,负责考核站内服务人员,并记入员工奖惩考核内;
    4、负责项目管理,每月项目帐制定,完成项目评审工作;完成服务项目对接,并根据项目具体要求分配人员,按时完成项目;
    5、负责参观接待;建立站点周边对外关系网络,维护护理站周边社区关系;提高本站点覆盖区域的客户满意度,及员工满意度、操作技能;
    6、负责公共关系处理及危机情况处理;维持工作秩序确保安全,杜绝危险因素,监督、处理各类投诉。
    岗位要求:
    1、大专及以上学历,护理学专业优先,有二甲医院内/外科、养老科5年以上临床经验,持有护师/主管护师证优先;
    2、熟悉护理,品质监控规范,计划编制、控制与调整;
    3、具有计划管理能力,良好的组织、协调、沟通能力;
    4、具有较强的逻辑思维能力,口头与书面表达能力;
    5、熟练使用办公软件,熟练运用互联网。
    工作地点:西山区兴苑路兴隆小区
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