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  • 电话客服
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    电话客服
    • 临翔区
    • 2人
    • 中专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
    2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
    3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
    4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
    5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
    云南捷通达投资有限公司 临翔区 3000-4499/月
  • 临沧-电话客服
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    • 临翔区
    • 1人
    • 中专
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    责 任 范 围
    名称
    定义
    该职责所要达到的结果/目标
    1.电话回访
    开展对销售交车客户/售后维修、保养客户的电话回访,进行销售/售后满意度的内部调研
    倾听客户意见,及时发现客户的不满与抱怨,并及时上报
    对处理完毕的投诉抱怨客户进行回访,了解其满意度
    针对销售/售后服务的满意度工作提出改善建议
    对销售交车客户/维修、保养交车客户的信息进行核实、补充、完善,保证客户信息的完整、准确
    2.信息收集和传递
    负责客户来电记录、来信、来函的收集,并将信息向相关部门传递
    负责客户信息数据看的管理,潜客画像信息、销售交车客户信息资料、售后客户维修信息资料的收集
    负责来自一汽丰田及其它部门的信息接收、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作
    3文档的管理
    协助CR部长做好客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性
    店内客户满意度调查、客户需求信息相关文档、客户投诉相关文档、本部门内部文档的整理、存档工作

    6.流失预警追踪
    对售后部流失预警客户进行主动预约

    了解客户流失的原因,并提交分析报告给售后服务部
    1.其他工作
    完成客户关系经理委派的其他临时性工作
    未在工作岗位时,由客户关系经理做为代理人,处理此岗位工作
    云南捷通达投资有限公司 临翔区 2000-2999/月
  • 临沧-服务顾问
    云南捷通达投资有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 1人
    • 中专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    一、负责接车前准备工作。 核对车辆维修历史并确定是否是重复维修、是否有召回/行动需要执行。确定车辆维修/服务范围,准备好工位、备件与专用工具、替换车(如需),配备维修人员。整理并充分阅读用户资料,了解用户背景、习惯等,以提供有针对性的服务。

    二、完成接车和制单。完整检查车辆(必要时进行路试),记录车辆问题故障,必要时提供直接接车服务。借助于预约单和接/交车检查表,结合用户的期望和要求,建议初步的维修范围。根据诊断结果,向用户总结维修和服务工作范围相应费用,与用户签订任务委托书,并协商合理的付款方式。负责针对用户提及的抱怨,严格按照“抱怨技术解决方案”的相关要求进行正确的解释和沟通
    。协助用户办理替换车手续,为用户解释车辆特点。或按用户需求,提供其他机动性保障服务。将任务委托书、保养表等相关文件移交给车间。

    三、负责维修过程中沟通协调工作。与维修技师进行沟通,如有维修增减项目,及时与用户沟通,确定新的维修时间及价格,并对委托书进行修订。了解修理进程,向用户及时沟通维修进度。

    四、交车前检查。准备好交车所需信息和材料,包括保养手册、结算单、保养表和车辆钥匙等。负责向用户交车前的车辆维修质量及服务质量的最终检查。在归还替换车时,检查替换车车况。

    五、完成交车和结账工作。向用户解释结算单,指出潜在问题以及没有处理的问题。准备好交车所需信息和材料,包括保养手册、结算单、发票、保养表和车辆钥匙等。陪同用户交车,并向用户展示维修保养工作成果。陪同用户完成付款手续。

    六、管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度。建立并及时更新用户档案。了解用户对此次服务的满意度评价。负责处理用户投诉,并跟踪处理效果。与用户保持联系,了解用户需求,收集用户对服务过程的改进建议。提醒用户下次保养时间。

    七、 支持市场开发活动以及培训。搜集区域市场信息和用户消费趋势,为上级提供决策支
    八、价值链业务推荐
    九、其他工作: 负责产品质量信息的反馈。
    云南捷通达投资有限公司 临翔区 3000-4499/月
  • 服务顾问
    大理万福汽车销售服务有限公司临沧分公司 联系方式 申请该职位 收藏
    服务顾问
    • 临翔区
    • 1人
    • 不限
    • 高中
    • 1年
    • 4500-5999/月
    1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
    2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;
    3.与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法;
    4.售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作,其中包括对方的详细联系人、联系方式,在售后人员出发之前,应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带全相关资料及客户服务回单;
    5.在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好售后记录;
    6.每一次的售后服务,都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档;
    7.无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
    大理万福汽车销售服务有限公司临沧分公司 临翔区 4500-5999/月
  • 客户关系管理
    临沧市交通运输集团公司汽车工贸分公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 2人
    • 高中
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    负责本企业汽车销售车辆及售后维修车辆跟踪回访。爱岗敬业,责任心强,应变能力强,会讲普通话,口齿伶俐。有相关经验者优先,待遇根据能力进行考核,也可面谈。
    临沧市交通运输集团公司汽车工贸分公司 临翔区 3000-4499/月
  • 客户关系管理
    久泰药业临沧分公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 2人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    任职要求:
    1、 中专以上学历,市场营销或医学相关专业,对医药流通行业工作有较深刻认知;
    2、有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的自我管控能力;
    3、熟练操作办公软件;
    4、个性品质 :工作细致、严谨,具有较强的判断能力、人际沟通能力、计划与执行能力;具有较强的工作热情和责任感。
    5、岗位任用要求 :能保质保量完成岗位职责工作、对公司战略执行力强;服从公司管理,认同公司价值观及文化;职业生涯规划清晰,工作意愿度强。
    久泰药业临沧分公司 临翔区 2000-2999/月
  • 货箱焊接
    临翔区正兴汽车修理厂 联系方式 申请该职位 收藏
    货箱焊接
    • 临翔区
    • 5人
    • 初中
    • 3年
    • 6000-7999/月
    诚招汽车货箱订做 改装 焊接焊工技术人员及合伙人。
    临翔区正兴汽车修理厂 临翔区 6000-7999/月
  • 货车机修技术员
    临翔区正兴汽车修理厂 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 5人
    • 高中
    • 3年
    • 4500-5999/月
    货运汽车维修,会懂国五汽车基础构造,发动机丶变速箱丶底盘均能维修。
    临翔区正兴汽车修理厂 临翔区 4500-5999/月
  • 文员
    临翔区正兴汽车修理厂 联系方式 申请该职位 收藏
    文员
    • 临翔区
    • 2人
    • 高中
    • 2年
    • 3000-4499/月
    文职员工主要负责售后服务一切事业,需熟练操作电脑计算机、善于表达,沟通能力强。
    临翔区正兴汽车修理厂 临翔区 3000-4499/月
  • 客服专员
    大理万福汽车销售服务有限公司临沧分公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服专员
    • 临翔区
    • 1人
    • 大专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    职位具体描述可到店了解。
    要求性格活泼开朗,言行举止优雅大方,态度端正、勤恳好学,我们欢迎你的加入!
    大理万福汽车销售服务有限公司临沧分公司 临翔区 3000-4499/月
  • POS、二维码维护专员(临沧)
    杭州新利科技有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 5人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    岗位职责:
    1.负责国有商业银行POS/二维码商户、信用卡、电子银行等客户的售后服务工作,包括上门安装、培训、维护、活动支持、使用促活等,定期做好客户回访工作,与客户保持良好关系;
    2.负责国有商业银行POS/二维码商户、信用卡、电子银行等相关产品的辅助营销推广及拓客工作;
    3.公司安排的其他事项;
    工作要求:
    1.中专以上学历,品行端正,能吃苦,学习能力强,有一定的沟通能力和客户拜访能力;
    2.男女不限,能够听说本地方言,对本地区地理环境较熟悉者优先;
    3.有客户服务经验、营销推广经验,熟悉电脑操作者优先;
    薪资福利:
    1.一经录用,签订正式劳动合同;
    2.收入:基本工资+补贴+奖金
    3.薪资:3000-4500(扣除社保后的实收收入)
    4.福利:社保,双休、8小时工作制、通讯补贴、交通补贴、绩效奖金、年终奖、生日福利、节日福利等
    其他:
    5.工作地点:临沧市内及周边

    邮箱:zhengqk@singlee.com.cn
    杭州新利科技有限公司 临翔区 3000-4499/月
  • 客服工程师(临沧)
    杭州新利科技有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 5人
    • 不限
    • 中专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    岗位职责:
    1.负责国有商业银行POS/二维码商户、信用卡、电子银行等客户的售后服务工作,包括上门安装、培训、维护、活动支持、使用促活等,定期做好客户回访工作,与客户保持良好关系;
    2.负责国有商业银行POS/二维码商户、信用卡、电子银行等相关产品的辅助营销推广及拓客工作;
    3.公司安排的其他事项;
    工作要求:
    1.中专以上学历,品行端正,能吃苦,学习能力强,有一定的沟通能力和客户拜访能力;
    2.男女不限,能够听说本地方言,对本地区地理环境较熟悉者优先;
    3.有客户服务经验、营销推广经验,熟悉电脑操作者优先;
    薪资福利:
    1.一经录用,签订正式劳动合同;
    2.收入:基本工资+补贴+奖金
    3.薪资:3000-4500(扣除社保后的实收收入)
    4.福利:社保,双休、8小时工作制、通讯补贴、交通补贴、绩效奖金、年终奖、生日福利、节日福利等
    其他:
    5.工作地点:临沧市及周边

    邮箱:zhengqk@singlee.com.cn
    杭州新利科技有限公司 临翔区 3000-4499/月
  • 客服专员
    人保财险临沧市分公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服专员
    • 临翔区
    • 3人
    • 不限
    • 大专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    电商部人员招聘公告
    一、公司简介
    中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保财险”,下同),作为“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业,是国内历史悠久、综合实力强劲的大型国有财产保险公司,是国内财产保险市场的领跑者。
    1949年,中国人保财险前身中国人民保险公司成立,培育了国内保险市场;
    2003年,中国人保财险在香港联交所主板成功挂牌上市,成为内地金融机构海外上市“第一股”;
    2008年,公司保费收入突破1000亿元,成为国内第一家年度保费突破千亿元大关的财产保险公司,进入全球财产保险业务前十强。
    2016年,公司成为国内首家年保费超越3000亿量级的财产保险公司,稳居亚洲排名第一,全球单一品牌财险公司排名第二的领先地位。
    人保财险临沧市分公司是中国人保财险在临沧设立的地市级分支机构,是临沧市经营规模最大的保险公司,主要经营机动车辆保险、财产保险、意外健康保险、责任信用保险、船舶货运保险、农业保险等保险业务。2018年,人保财险临沧市分公司累计实现保费收入4.2亿元,居15家保险经营机构之首,对促进临沧市经济发展和社会稳定发挥了重要作用。
    二、招聘内容
    人保财险临沧市分公司计划面向社会招录相关岗位人员3名。具体情况如下:
    (一) 招聘岗位:
    客服专员3人。
    (二)工作地点
    中国人民财产保险股份有限公司临沧市分公司办公楼(临沧市临翔区南屏西路4号)
    (三)基本条件
    1、学历条件:全日制大学专科及以上学历(特别优秀者可放宽条件)。
    2、年龄条件:35周岁以下。
    3、其他要求:(1)吐字清晰,表达能力较强;(2)身体健康、吃苦耐劳、性格开朗,反应敏捷,诚实守信,具有较强的事业心与团队协作精神;(3)有较好的心理素质、沟通能力和抗压能力;(4)有呼叫中心经验者优先;(5)能熟练运用傣语、佤语交流者优先。
    三、招聘流程
    报名投递
    申请人报名通过邮件方式进行报名,报名时间截止2020年1月20日。除以上方式外,本次招聘不接受其他形式报名。
    资格审查
    公司将对报名人员资格进行审查,并于2020年1月20日前通知审核通过人员参加面试。
    入司培训及考核
    面试合格人员将统一参加入司培训及考核。
    四、薪资福利与用工形式
    薪酬待遇
    1、薪酬=基础薪酬+业绩绩效+专项激励+其他福利。基础薪酬根据定岗定级的星级标准而定,1800元-3500元不等。
    2、业绩绩效按实际业绩计提,上不封顶。
    4、公司根据员工表现定期调整基础薪酬,工资上升空间大。
    福利待遇
    1、享受五险一金待遇。
    2、300元/每人月餐费补贴。
    3、公司提供住宿条件。
    4、享受职工健康体检福利。
    5、每年可享受保障不低于50万元的人身意外险及附加意外伤害医疗保险。
    6、周末双休、享受带薪年假,国家规定的法定带薪节假日。
    五、培养与晋升
    1、公司具有舒适的办公环境、良好的组织氛围,优质的客户资源,员工可参与工会、团委、社团等丰富的活动;
    2、公司提供全方位的技能培训:如岗前培训、在岗培训、晋升培训等,为员工提供通畅的晋升通道。
    六、其它事项
    我公司汇总报名情况后,将对所有报名人员基本条件进行初选,并于2020年1月20日前以电话或短信形式通知招录考试事宜(初选未入围者则不再通知)。

    中国人民财产保险股份有限公司临沧市分公司
    二○一九年十二月
    人保财险临沧市分公司 临翔区 3000-4499/月
  • 前台报修员
    临沧市腾鑫汽车贸易有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 3人
    • 不限
    • 学历不限
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    1.能熟练操作办公软件;
    2.责任心强,有良好的服务意识和团队精神,有良好的沟通应变能力;
    3.有驾照或有汽车4S店相关故障判断和维修服务经验者优先;薪资待遇面议。
    临沧市腾鑫汽车贸易有限公司 临翔区 3000-4499/月
  • 客服专员/助理
    临沧市腾鑫汽车贸易有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 2人
    • 不限
    • 学历不限
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    1.有良好的沟通、协调能力;
    2.有耐心、责任心,声音甜美;
    3.能熟练操作办公软件;
    4.有相关经验者优先,薪资待遇面议。
    临沧市腾鑫汽车贸易有限公司 临翔区 3000-4499/月
  • 临沧刷卡机维护人员
    北京捷文科技股份有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 5人
    • 学历不限
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    岗位要求:
    (1)基本工资+绩效+补助+提成(只要你肯付出,就会有回报);
    (2)男性,电子或计算机专业优先;
    (3)熟练使用计算机,对电子设备感兴趣;
    (4)能吃苦耐劳,具有较强的工作责任心;
    (5)自带摩托或电动车优先;
    (6)能吃苦耐劳,具有较强的工作责任心;
    (7)沟通及语言组织能力强。
    岗位职责:
    1、负责POS机具的现场安装和调试工作;
    2、负责商户收银员、财务人员的现场培训工作;
    3、负责商户POS机具的日常维护、耗材配送工作,确保POS机具的正常使用;
    4、根据工作计划开展商户回访及POS机具巡检工作。
    北京捷文科技股份有限公司 临翔区 2000-2999/月
  • 临沧售后营养师
    步源堂生物科技有限公司云南分公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临翔区
    • 20人
    • 中专
    • 1年
    • 面议
    售后主管:下属营养师日常工作督促、指导、管理;下属营养师产品及专业知识的培训;下属营养师日常工作帮扶及疑难问题解答;下属营养师见面会、答谢会等活动的指导和协助;所负责区域优生优育课堂的讲解。熟练使用办公软件,能制作课件和熟练使用PPT。医学相关专业、有售后服务及管理经验、有讲课经验、营养相关专业知识、持有营养师资格证等人才优先考虑。
    售后营养师:电话回访客户,头脑灵活、沟通能力强、有耐心、热爱母婴行业。医药相关专业、有售后经验者优先。
    步源堂生物科技有限公司云南分公司 临翔区 面议
  • 客服专员
    临沧海诚文化旅游发展有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服专员
    • 临翔区
    • 5人
    • 不限
    • 大专
    • 经验不限
    • 3000-4499/月
    负责接听客户来电,受理和回复客户对房产交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作;运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作;收集整理客户信息及档案等。要求大专及以上学历,行政管理或相关专业,具备一定的行政知识,善于沟通,有一定的抗压能力;熟悉办公软件,有相关客服服务工作经验者优先。
    临沧海诚文化旅游发展有限公司 临翔区 3000-4499/月
  • 客服主管
    临沧海诚文化旅游发展有限公司 联系方式 申请该职位 收藏
    客服主管
    • 临翔区
    • 3人
    • 不限
    • 大专
    • 2年
    • 6000-7999/月
    对公司现有客户的需求、任务进行有效执行;对下属人员进行工作合理安排和必要指导。维护好公司现有客户的关系,并进行二次开拓;跟进客户的合同签订、收款结算等相关工作。要求大专以上学历,专业功底扎实,有亲和力及服务意识,2年以上的客户服务工作经验,良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,从事过房地产同岗工作经验者优先。
    临沧海诚文化旅游发展有限公司 临翔区 6000-7999/月
  • 售后服务
    临翔区延元堂健康管理中心 联系方式 申请该职位 收藏
    售后服务
    • 临翔区
    • 5人
    • 不限
    • 高中
    • 经验不限
    • 2000-2999/月
    任职要求:
    1.男女不限,有相关的行业从业经验优先考虑。
    2.较好的服务意识,良好的沟通能力。
    3.有亲和力,能够很好的为客户服务,有耐心。
    岗位职责:
    1.接待、处理顾客的各种投诉和咨询。
    4.维护客户关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作。
    5.制作和发放客户服务人员所需资料。
    6.协助制定客户服务方案计划。
    薪资及福利待遇:
    1、上班时间:上午8:00-下午18:00
    2、休息时间:轮休(根据自身情况确定)
    3、薪资:试用期底薪1700元/月,试用期1-3个月,转正后底薪2000起。
    4.法定节假日根据公司实际情况放假,转正享受正式员工各种福利待遇。
    5、公司提供持续完善的培训及晋升机制,助力业务素质精进,增加竞聘机会。
    6、公司地址:石匠村159号怀德仁药店二楼,延元堂健康管理中心
    临翔区延元堂健康管理中心 临翔区 2000-2999/月
  • 汽车修理厂施救员
    沧源县常源进口汽车修理厂 联系方式 申请该职位 收藏
    • 沧源
    • 1人
    • 学历不限
    • 2年
    • 2000-2999/月
    负责客户要求车辆救援,肇事车拖车
    沧源县常源进口汽车修理厂 沧源 2000-2999/月
  • 加油站营业员
    中国石油云南临沧销售分公司 联系方式 申请该职位 收藏
    • 临沧
    • 10人
    • 不限
    • 中专
    • 应届毕业生
    • 1000-1500/月
    1. 遵守公司制定的各项规章制度。 2. 努力完成本职工作任务,遇有紧急任务,能自觉加班,不计得失。 3. 搞好班组之间的沟通与协作。 4. 工作讲究效率无拖拉习气,能按时按质按量完成任务。 5. 严格执行操作要求,搞好工作环境的整洁和卫生。 6. 不断学习提高业务素质水平和工作能力,确保自己能独立完成工作任务,不拖全局后腿。 8. 积极努力完成上级交办的其他各项工作任务。
    中国石油云南临沧销售分公司 临沧 1000-1500/月

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  • 应届毕业生
  • 1年
  • 2年
  • 3年
  • 4年
  • 5年
  • 6年
  • 7年
  • 8年
  • 10年以上
  • 20年以上
  • 30年以上
  • 退休人员
  • 小学
  • 初中
  • 高中
  • 中专
  • 大专
  • 本科
  • 硕士
  • 在读硕士
  • 博士
  • 博士后
  • 无学历
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