品质部客服经理 10-15K元/月 有料
该岗位平均薪资 7795元/月
社会保险每周双休...
云南天城物业服务（集团）有限公司
更新: 2021-09-07 浏览: 3028 人 申请：34人

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  • 4年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：房地产/物业管理
  • 注册资金：
  • 员工人数：200—500人
  • 营业执照：
招聘职位
出纳实习生 销售助理 园林绿化施工管理员 厨工（公司食堂） 出纳【大理】 招商/租售专员 系统管理员/网管 运营品质部副经理 经营专员 客服经理/主管 物业片区客服主管 物业片区经理 物业项目经理【昆明、宜良、版纳】 品质部工程经理【昆明、宜良】 品质部秩序经理【昆明、宜良】 品质部环境经理 品质部客服经理 经营管理部主管 物业会计 行政文员/总经理助理 查看更多职位 >>

  • 基本信息

    • 工作地点：西山区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：20岁以上-45岁以下

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：本科以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    岗位职责：
    ?负责项目客户类目标的分解，并拟定达成计划，编制和实施项目客户服务中心的预算工作；
    ?作为项目客户关系管理与品质保障中枢，负责组织全项目基本服务品质管理的巡检、满意度分析与提升、客户分级管理及客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等；
    ?负责组织物业费等费用的收缴，保证收费率达成；
    ?负责配合项目经营分析与管理，推动项目经营拓展与目标达成；
    ?组织拟定项目社区文化活动方案并协调内外资源确保顺利开展；
    ?配合项目经理进行新项目交付接管准备；
    ?负责客服专业例行事务的落地执行；
    ?负责项目客服人员的服务标准培训与落地、项目客服团队建设、梯队培养、员工关怀组织；
    ?完成公司/项目/上级交办的其他工作。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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