电话中心运营总监 15-20K元/月 有料
该岗位平均薪资 8233元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    职责︰
    -    配合银行和商业客户要求,制订营运策略、优化工作流程,带领团队达成银行及金融机构逾期账户清收目标;
    -    负责团队招聘及培训、士气激励、业绩推动、风险控管,提升电话中心工作效率;
    -    代表电话中心与区域及总部保持沟通,协调跨部门合作,以促进电话中心整体效益为依归。
     
    任职要求︰
    -    本科或以上学历,5年以上呼叫中心(200人以上规模) 运营管理经验;
    -    擅长银行、大型金融机构委外业务的项目管理;
    -    良好组织协调能力,抗压力强,具出色的团队带领与业绩推动能力;
    -    熟练操作计算机办公软件,良好的数据分析与书面报告能力;
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