前台导医兼收银 3-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 3490元/月
社会保险...

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责客户接待:根据服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户。
    2、负责与顾客进行前期沟通,了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并把顾客带到咨询室进行咨询。
    3、负责来院复诊顾客的接待,并将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师。
    4、负责将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进。
    5、负责到院门诊量记录,如实做好每天门诊量记录。
    6、负责观察每个人所负责的区域的工作正常,发现异常情况,及时向上级主管汇报。
    7、负责外来办事人员的接待,热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门。
    8、负责经营区域内相关介绍资料的摆放。
    9、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁。
    10、完成领导交办的其它工作。
    任职资格:
    1、形象气质良好、身高160CM以上,皮肤状况良好,不能染发、不留长指甲、不能螺旋腿、不能外八字;
    2、工作积极,主动,热情,有责任心。
    3、受过服务礼仪专业知识的培训,了解与服务有关的经营、管理和技术知识。
    4、了解有关皮肤医学方面的一般知识者优先。
    5.   专业要求:医学、临床、护理专业优先
    6.   财务知识要求:懂财务管理知识优先考虑;
    7.   计算机要求:熟练使用OFFICE办公软件,熟悉CRM系统操作;
    8.   个性要求:积极、主动、热情、细心、有责任心,有耐心,亲和力强;
    9.   能力要求:
        工作经历要求(含专业经历):1年以上本岗位相关工作经验(客服、接待、酒店、航空等);
        职业能力要求:掌握与服务有关的接待、礼仪规范等基础知识,了解医美行业的一般知识;有较好的沟通表达、主动学习、团队协作等能力。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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