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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2009年12月21日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    一、岗位职责:
    1、负责客户档案信息维护和录入以及准确,保证客户档案有效性
    2、负责客户管理、老客户关系的维护;
    3 负责客户合同的续签及新需求再开发工作,保证客户续签率在99%以上
    4、负责了解同行业动态、市场及产品动态、竞争对手状况;
    5、负责客户投诉的受理,做好记录,上报运营部并与相关部门配合,进行统一处理,并将结果反馈至客户;
    6、 定期回访并收集客户反馈的信息,推进相关部门给予解决和工作改进,从而提高客户的满意度;
    二、岗位要求:
    原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正; 
    具有独立处理工作问题及供应协作的能力;
    具有强烈的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
    要耳聪目明,做好部门的参谋工作;
    要善于沟通交流,做好公司内部及外部的协调工作;
    要高效、快捷、仔细处理所有事物性工作,不得拖延; 
    要不断提高个人素质,增加个人魅力;
     
    注意自身形象,起好表率作用;
      
    注意公司客户信息保密;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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