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该岗位平均薪资 3702元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    1日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听;
    2受理及跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;
    3每天对完成的服务单向业主进行电话回访,回访率达100%;
    4对业主提出的意见进行登记,处理,回访;
    5办理业主相关的收楼,装修,车辆、出入证等手续;
    6根据各期收楼情况,定期统计楼宇的空置及未收楼情况,定期统计各住户入住、装修、出租情况,每月定期催收楼工作;
    7每日对当天回单进行回访,及时录入NC系统。定期整理各类记录,分类存档、保管;
    8负责财务人员休息日的替岗收费工作,并做好票据和现金交接;
    9保持接待台内、台面上的清洁卫生。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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