前厅部经理 急 4-7K元/月 有料
该岗位平均薪资 6016元/月
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保山嘉悦兰庭酒店管理有限公司
更新: 2023-09-27 浏览: 3499 人 申请：12人

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    会员等级

  • 单位性质： 私营企业
  • 所属行业：旅游/酒店,娱乐休闲/餐饮/服务
  • 注册资金：
  • 员工人数：50-100人
  • 营业执照：
招聘职位
前台 急 咖啡师 急 客房部经理 急 前厅部经理 急

  • 基本信息

    • 工作地点：隆阳区

    • 招聘人数：不限

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：3年

    • 学历要求：高中以上

    • 住宿情况：提供住宿

  • 职位描述

    1.负责酒店前厅的管理和服务工作；
    2. 制定和完善前厅部各项规章制度、操作流程和服务标准，不断改进工作方式及服务程序，提高服务质量；
    3.有效贯彻、落实并完成部门制订的业务指标和工作计划；
    4. 掌握房间预订情况和当天客情，掌握重要接待任务，做好迎宾接待工作；
    5. 维护良好的客户关系，广泛听取和收集宾客意见，能有效和独立地处理客人的投诉，做好各类平台客户意见反馈和评分工作；
    6. 主持部门工作例会，布置任务，检查督促各班组工作进度，协调工作关系，研究解决经营管理中出现的问题；
    7. 制定计划并监控前台已实施的促销活动，为酒店创造效益；
    8. 维护好前台管理系统，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统；
    9. 了解酒店周边地区的**信息、名胜、风景地等，为顾客提供方便；
    10. 有效落实酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序；
    11. 完成上级交办的其他工作。 
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 15887691223

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省隆阳区云南省保山市隆阳区兰城街道永昌路689号

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