客户服务主管 2.5-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 8482元/月
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  • 4年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:金融/银行,保险
  • 员工人数:1000人以上
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    中国人寿保险公司,作为国内保险行业的领军企业,专注于为客户提供全面、优质的保险服务。我们在不断拓展业务领域的同时,更注重人才的培养和发展。因此,我们决定向社会公开招聘客户服务主管,共同为提升客户满意度和推进公司发展而努力。
    职位:客户服务主管
    工作职责:
    1. 负责协调和解决客户的问题和需求,提供专业、满意的答复和解决方案。
    2. 了解和掌握客户需求和市场动态,及时向上级领导反馈并提出改进意见。
    3. 负责带领和培训客户服务团队,提高团队的服务水平和工作效率。
    4. 制定并执行客户服务流程,提高客户满意度和忠诚度。
    任职要求:
    1. 高中及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
    2. 具备1年以上客户服务经验,有保险行业经验者优先。
    3. 熟练掌握客户服务流程和技巧,具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
    4. 诚信、敬业、有较强的团队协作精神和领导能力。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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