前台接待员 2.9-3.3K元/月 有料
该岗位平均薪资 3491元/月
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大理鑫鹤茂御酒店管理有限公司
更新: 2024-05-10 浏览: 2173 人 申请：1人

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    会员等级

  • 单位性质： 私营企业
  • 所属行业：旅游/酒店
  • 员工人数：100—200人
  • 营业执照：
招聘职位
客房服务员（PA）
财务部
市场部
房务部
餐饮部
工保部

  • 基本信息

    • 工作地点：鹤庆县

    • 招聘人数：8人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：房务部

    • 年龄要求：20岁以上-35岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    岗位职责：
    1. 负责酒店入住客人的接待工作，提供优质的客户服务，确保客人得到及时、周到的服务；
    2. 负责办理客人的入住、退房手续，解答客人的咨询，提供相关信息；
    3. 负责酒店预订的处理，与相关部门协调，确保客人需求得到满足；
    4. 维护前台工作区域的整洁和秩序，保持良好的形象和氛围；
    5. 积极处理客人投诉和特殊需求，及时向上级汇报并采取有效措施解决问题
    岗位要求：
    1. 大专以上学历，酒店管理或相关专业优先；
    2. 形象气质佳，具备良好的职业形象和气质；
    3. 善于沟通，普通话标准，具备良好的英语口语交流能力；
    4. 熟悉酒店前台接待流程和服务标准，具备一定的酒店业务知识；
    5. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够处理突发状况和解决问题；
    6. 有酒店前台接待工作经验者优先。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 余荣平

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省大理鑫鹤茂御酒店

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