迪迦奥特曼的下架,教会了我与领导发生争论时的自保之道
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最近有两个新闻很抓眼球,第一个是迪迦奥特曼的下架;第二个是各地停电。在两件事先后上了热门话题之后,
目前迪迦奥特曼已经恢复上架,
而限电事件,
国家电网也回应,
将尽力「保障基本民生用电需求,
最大可能避免出现拉闸限电情况,
坚决守住民生、发展和安全底线。」都是自上而下落实政策,都是在收到基层/一线员工反馈后,调整政策。我们看到的微博热搜、知乎热榜,
其实和公司的内网有着相似的价值,
是基层和高层沟通的渠道。能为下属提供透明工作环境的上司,才能赢得下属的尊敬和支持。迪迦奥特曼这事,符合咱们国家文艺领域的新常态,
管得特别细,而且也没有明确的标准。在新冠当头的这些日子里,
高喊「不自由毋宁死」的欧美诸国的老百姓们,
可以自由的游行反对戴口罩,
然后回家自由的感染,自由的去世……你会发现有些事情,完全没必要管,
或者管法不应该太粗暴,
结果还是架不住人家习惯性下手。在知乎,我看到一个有趣的说法:
「再混蛋的规则,也好过没有规则」。
对于企业也是如此,
有清晰规则,即使不见得对,也好过完全没有规则,
大家一脸懵逼的做事。美国之前有一个关于「企业透明度」的调研。调研结果发现:
92%的员工表示,
如果他们的工作目标是透明清晰的,
他们愿意付出更多的努力。办公室政治会让部分管理者认为,
掌握别人不知道的信息,是一种权力。此外,对于沟通能力一般的管理者来说,传递信息也会被沟通漏斗所困。心里想的100%,传递到其他同事的时候,对方只接受了40%。并非所有企业都有完备的沟通机制,
如何向上沟通,是我们职场人的一项基础工作。这一点无须讳言,在我们的文化里,上级权威是需要保障的。如果为了工作和领导辩论,甚至辩急眼,
最后大概率对我们个人在公司内部的成长是会产生负面效果的。不仅如此,在我们的文化里,下级和上级争论是很难的。官大一级压死人,
很多时候,上下级的辩论,还没开始,
作为下属的你,已经输了。举个例子,
如果在这个问题上,
还有其他人愿意支持你的观点,
而且愿意在你直面领导的时候,
站出来帮你讲两句话。
在讨论开始前,
如果在团队里有一位相对比较资深的同事,
可以帮你在关键时候打圆场,那是极好的。事实上我自己也经常扮演这样的角色,句式一般是这样的:我理解XX同学的意思,
是看到了实操中遇到的急需解决的问题;
但老板看的是这个业务,
我们还是应该尽量从业务的高度去思考问题。这件事需要解决,但我们还是从业务的角度来切入看如何解决这个问题。有这样一位资深同事帮忙整理老板和自己之间的思考方法,
同时给出一个退出机制。其实很多观点冲突,就可以限制在就事论事的层面,并迅速被解决。如果真的需要和上司辩论,我真心建议:在家里预演一遍。在我看来,和上司辩论,与对外演讲一样,都需要完美的展现。很多时候,如果我们是第一次和领导讨论这个问题,往往会激动。领导可能会认为我们受到了情绪的影响,无法做出正确的判断。预演保证我们减少废话,和逻辑不清的地方,
让领导直接get我们的观点和论据;
而废话和逻辑不通,
往往会让老板因为一个细节感受,
做出不利于我们的判断。
这一点对于绝大多数老板很重要——不是所有上司都善于共情,
你说到激动处,可能声音也开始颤抖了,
他可能在想,是不是不够自信?举一个典型案例:
我们的环保局在制止信徒烧纸钱的时候,
张口就来一段《金刚经》,让信徒心服口服。在职场上,想要「争赢」上司,
我们必须充分了解上司的目标是什么。从上司的OKR/KPI出发,上司的目标是ABC,
那么我做的事情,提的需求,建议的方向,
都是为了帮助上司完成他的目标。以这个视角去讨论问题,很可能就会发现其实争论并没有什么火药味。因为上司很快就发现,你是为了帮助他完成任务,煞费苦心。即使是争论,
我们的目标依然是能够通过一次友好而健康的内部讨论,
实现我们的业务目标。
这里有一个用词小技巧,
慎重用反问句,或者问为什么,或者问封闭疑问句。多换位思考,要表达想法,可以用「我的建议是」,而非「我不同意」。只要你不是高频怼你的上司,大部分上司都是可以接受,可以理解的。甚至有些上司,希望自己的下属,能够表现出这样的主动性。一般来说只有那些有能力,有想法的员工,才会提出不同建议的。举个例子,
百团大战末期的「关家垴战役」,
这个被彭德怀将军称为自己生涯四大败仗的战役里,
彭德怀脾气上来了,要求刘伯承强攻关家垴。刘伯承也有些生气,对彭德怀说道:
“你这是赌气,蛮干!这一仗,我不同意再打!”但军令在此,刘伯承依然在研究赢得战役的方法,
并发现壕坎上面的斜坡是土质的,
于是安排挖暗道,最终攻上了日军阵地。刘伯承并没有因为命令不合理,就放任士兵送死,反过来要挟上司。
而在这次停电事件里,
如果觉得停电的额度太高,
完全可以和上级沟通商量,
预警停民用电,可能带来的负面影响。
公司里也是如此,如果你觉得可以以牺牲业务为代价,证明领导是错的。那么,这次你让他看起来像个傻子,
那他总要找机会,证明自己不是傻子的。职场争论,对我们的工作热情和精神,是一种极大的消耗,
甚至会损害我们的身心健康。
这种人我们称之为Aggressive,进攻型人格。不仅如此,有些时候,职场争论会变成肮脏的职场盘外招。
我们有很多理由,拒绝辞职。我也从来不推荐大家裸辞。
但是在中国,
以及世界上的绝大部分国家,
我们想要实现职场成长,
很大程度上依赖上级的提携、支持和帮助。如果你始终在和上级争执……抱歉没有什么永远的对事不对人。如果可以,我们尽量找到一位支持我们理解我们,
愿意给我们帮助的上司。在我的职业生涯里,我很幸运的遇到了多位这样的上司。如果你还没有遇到,
并不是因为这个社会本就如此丛林法则,
而是你没有努力的去寻找。希望大家不要放弃希望。你一定能像我一样找到靠谱的上司。