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该岗位平均薪资 4558元/月
社会保险...

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单;
    2.售中:负责订单跟进,能对物流方面碰到的异常做及时沟通和处理;
    3.售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度;
    4.负责店铺维护、新品上架,熟悉电商平台流程;
    5.整理和分析售前、售中、售后服务过程中数据和信息,及时反馈和跟进;
    6.对自己的工作进行日常规划。
    任职资格:
    1.大专以上学历、电商物流专业优先;
    2.熟悉淘宝、京东等电商平台聊天工具,电商购物流程等基本知识;
    3.具有良好的沟通能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳;
    4.较强的应变能力、协调能力,能够独立处理紧急问题;
    5.计算机操作熟练。
    薪资待遇:
    1.底薪3200元/月,综合4000元/月
    2.上六休一
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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