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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理,交通/运输/物流
  • 员工人数:1000人以上
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    【职位信息】
    1、负责公众号后台的用户答疑处理与接待。收集用户问题反馈,根据反馈进行归类、整理、分析,给产品提出方案建议。
    2、负责用户维护(包含微信、微博、公众号、知乎等社群用户),定期对粉丝进行调研收集用户意见,推动活动和内容的持续迭代和优化。
    3、创建相应的激励机制提升用户留存率和转介绍率。
    4、关注用户交流内容,及时发现问题并落实改进意见。
    5、协助产品采集竞品信息、数据,整理竞品文档,具备一定数据分析能力。
    6、与产品、数据、开发团队进行沟通与配合形成增长团队,通过运营完成用户增长、用户转化、用户留存等平台核心指标的增长目标。
    7、对数据进行分析,定期撰写分析报告,提升运营效果。
    【任职资格】
    1、有用户行为分析能力,能承受较大的工作压力。
    2、对互联网用户熟悉,具备数据采集与分析能力。
    2、责任心强、亲和力,有良好的沟通、实施能力及团队合作精神。
    3、善于总结工作进展、清晰的呈现工作结果,提炼和总结工作中的问题.
    4、有线上推广、社群运营经验或两年以上产品运营、用户运营经验者优先。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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