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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理,教育/科研/培训,医疗/护理/美容/美发,商业/贸易/进出口,旅游/酒店,金融/银行,跨领域经营
  • 员工人数:1000人以上
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    处理客户投诉问题以及退换货具体事宜;统计员工外销以及全民外销金额,核算每月奖励金额并报批同时通知相关人员领取;做好调拨商品的具体工作流程以及清点商品数量,及时将商品调拨;登记使用工程抵款券客户的相关信息,核对商品金额数量条码,并且监督工程抵款券的正常,按规定使用;进行巡场检查商场卫生以及各柜组成员仪容仪表,如发现不合格的进行通知矫正;及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;一年以上商场客服管理职位工作经验者优先;
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