客服主管-版纳J11711招聘_绿城物业服务集团有限公司昆明分公司

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5天前

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7年

会员等级

单位性质：外资企业
所属行业：房地产/物业管理
员工人数：1000人以上
营业执照：

招聘职位

物业保安/门卫（腾冲）案场礼宾（宜良）工程（华坪）监控维护丽江华坪保洁曲靖保洁物业维修工项目经理（景洪）市拓专员J13995 工程主管版纳(J14170) 前台版纳J12158 前台呈贡J11823

秩序部

安保呈贡监控值班员安保员（曲靖）物业安保员

不限

案场客服（大理）案场礼宾）大理保洁员

客服部

楼栋管家

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基本信息
- 工作地点：景洪市
- 招聘人数：2人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：25岁以上-45岁以下
- 工作经验：不限
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：面议
职位描述

工作职责：
1.负责客服部的日常管理工作；
2.高效管理客服团队，提高团队综合能力；
3.持续、有效、创新客服管理服务和接待模式，优化流程，建立客服管理体系建设；
4.制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；
5.负责处理、回复游客投诉，反馈游客需求；
6.负责建立客服档案，建立接待来文、来访信息档案。

任职资格：
（1）性别不限，需家庭稳定、无后顾之忧，年龄25-45岁，身体健康，仪容仪表良好，大专以上学历；
（2）两年以上物业管理经验或客服工作经验，熟悉项目管理操作流程；
（3）工作细致、敬业、动手能力强、具亲和力、反应敏捷。较强的组织协调能力、团队协作能力、人际沟通能力；
（4）思维清晰，较强的文字写作能力和语言表达能力；
（5）熟练操作电脑办公软件。
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联系方式
- 联系人：胡女士
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- 工作地址：南山别院
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