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该岗位平均薪资 5513元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    主要工作内容:
    1. 接待客户咨询:及时回复客户的咨询和问题,包括产品使用、售后服务等方面的内容。
    2. 了解客户需求:善于倾听客户的需求和意见,通过沟通了解客户的需求和痛点。
    3. 解决问题:针对客户的问题和需求,提供合理的解决方案,确保客户问题得到妥善解决。
    4. 维护客户关系:建立并维护客户关系,通过良好的沟通和互动,增强客户满意度和忠诚度,提高客户体验。
    5. 收集反馈:及时收集和整理客户的反馈和意见,向相关部门汇报。
    6. 跨部门协调:负责与其他部门和团队进行良好的协调和沟通,确保客户问题能够得到及时解决,提高客户满意度和公司整体效率。
    7.完成上级交代的其他事项。
    任职要求:
    1、具有较好的沟通协调能力,具有维护客户的意识;
    2、认真负责,能吃苦耐劳。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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    你的竞争力超过了
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