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该岗位平均薪资 5197元/月
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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 注册资金:100万-500万
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1.负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
    2.严格按照服务核心 流程的要求工作,负责接待客户预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。
    3.负责维修过程中的沟通和质量控制。
    4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。
    5,建立和完善客户和车辆档案,并及时更新,以保持良好的客户关系。
    6.能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户,并积极处理和报告。
    7.有一定的营销能力。
    8.维护企业形象和品牌形象。
    9.完成上级交办的其他任务
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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  • 联系方式

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