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云南盛达实业集团有限公司
更新: 2022-04-13 浏览: 2402 人 申请：13人

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  • 10年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：房地产/物业管理,交通/运输/物流
  • 员工人数：1000人以上
  • 营业执照：
招聘职位
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  • 基本信息

    • 工作地点：官渡区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：女

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：云南云滴科技有限公司

    • 年龄要求：18岁以上-40岁以下

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、配合客服经理人员管理、计划安排，对客服进行工作指导、监督、考核，确保客服工作的顺利开展；
    2、制定部门培训计划，对员工进行专业理论及业务技能培训；
    3、建立客诉处理流程；
    4、负责部门团队组建、氛围营造、人才培养及梯队搭建；
    5、良好的文字功底及自我学习能力；
    6、进行客服问题及数据的收集、统计、分析，反馈给相关部门，并不断优化工作流程；
    任职要求：
    1、大专以上学历，两年以上工作经验，一年以上客服主管经验；
    2、具备较强的团队建设及管理能力；
    3、具备良好的数据分析，沟通表达能力；
    4、有强烈的团队责任心和职业素养。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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