大堂经理 6-8K元/月 有料
该岗位平均薪资 4824元/月
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山西禾园酒店管理连锁有限公司西双版纳禾园酒店
更新: 2019-04-18 浏览: 1909 人 申请：7人

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山西禾园酒店管理连锁有限公司西双版纳禾园酒店
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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：旅游/酒店
  • 注册资金：
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
西双版纳云禾园酒店
西双版纳云禾园农业科技开发有限公司
禾园装饰公司
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  • 基本信息

    • 工作地点：景洪市

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：西双版纳云禾园酒店

    • 年龄要求：28岁以上-50岁以下

    • 工作经验：3年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、通晓经理的工作内容和程序；
    2、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。
    3、处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
    4、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
    5、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
    6、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
    7、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
    8、协调各部门之间的关系。
    9、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。
    10、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。
    11、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏酒店财产的索赔工作。

    10、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。酒店大堂经理岗位职责。
    11、定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。
    职位要求：
    1、有相关经验2年及以上；
    2、对工作认真负责，热情；
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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