汽车客服专员招聘_大理瑞盟汽车销售服务有限公司

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更新: 2022-09-16 浏览: 3456 人申请：10人

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招聘职位

销售部

基本信息
- 工作地点：大理市
- 招聘人数：2人
- 性别要求：女
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：25岁以上-35岁以下
- 工作经验：2年
- 学历要求：不限学历
- 住宿情况：面议
职位描述

1、负责应对客户咨询、受理投诉
  2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
  3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
  4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
  5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料;
  6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
  7、客户管理和客户活动的管理;
  8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

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联系方式
- 联系人：李女士
- 电话： [ 查看 ]
- 工作地址：经济技术开发区泛亚汽车城天龙阁对面东风风光4S店上班路线查询
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