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该岗位平均薪资 4119元/月
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    工作职责:
    1.负责呼叫小组的呼叫业务正常运行,保证实现既定目标。
    2.完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标,提出并实施改进建议。?
    3.负责呼叫小组项目的执行及管理工作。?
    4.及时辅导和培训小组成员,帮助小组成员提高业务能力。??
    5.对小组成员的服务质量进行监控与管理。
    6.负责管理呼叫小组的呼叫设备清洁和使用工作。
    7.完成领导交办的其他工作。
    任职要求:
    1、大专以上学历,计算机、市场营销、通信、管理等相关专业;
    2、1年以上呼叫中心运营管理经验;
    3、具有出色的人际沟通能力,计划、组织能力;
    4、为人正直,原则性和保密意识强,有较强的书面写作能力和口头表达能力。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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