客服专员/助理 3-4.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4119元/月
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  • 4年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:批发/零售,商业/贸易/进出口
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容:
    1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
    2、接收客户报单工作,统计后交至财务单证员;
    3、处理客户投诉、建议及客情维护管理,相关数据统计后报备至相关人员;
    4、物流追踪及跟进;
    、协助副总经理处理部分业务事务。
    岗位要求:
    1、熟悉基本办公软件,有相关客服经验有限;
    2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、沟通能力;
    3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
    4、具备较强的学习能力,快速掌握专业知识,及时开展工作;
    5、会简单的电脑打字;
    薪资待遇:
    1、公司提供中餐
    2、购买五险
    3、公司提供晋升机会
    4、公司提供下午茶
    客服助理熟悉公司业务流程后,有机会晋升客服主管,管理客服部门,待遇优厚
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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  • 联系方式

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