客服专员/助理 2-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 4119元/月
大理饰界家居文化发展有限公司
更新: 2019-01-10 浏览: 4056 人 申请：13人

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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：计算机软件,公关/市场推广/会展,房地产/物业管理
  • 注册资金：
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
渠道经理 店面经理 客服专员/助理 销售
总经办

  • 基本信息

    • 工作地点：西山区

    • 招聘人数：不限

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：总经办

    • 年龄要求：18岁以上-30岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉；
    2、展厅，售后接待区域和客户休息区的日常维护、客户接待，确保该区域的服务和环境符合上汽荣威的品牌形象；
    3、处理客户疑问和售后技术支持服务；
    4、管理维护客户数据及维护客户关系；
    5、客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。
    任职资格：
    1、形象气质佳，普通话标准、流利；
    2、有一年以上客户服务或者销售工作经验，习惯每日电话回访客户；
    3、学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
    4、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心，具有一定的问题处理及文字组织能力；
    5、**的客户服务意识，以平和的心态面对客户投诉，并能够提供让客户满意的解决方案；
    6、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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