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该岗位平均薪资 4119元/月
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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:耐用消费品(家具/家电等),批发/零售,教育/科研/培训
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责在线客户咨询解答,向客户提供迅速、准确、周到的咨询服务;
    2、利用互联网寻找和开发新客户; 
    3、维护客户关系,处理各种客诉,提高用户体验和满意度;
    4、了解客户需求,及时将客户需求及建议整理反馈给团队,推动产品及服务改善;
    5、通过在线咨询工具、电话、微信、邮件等回访客户,持续跟进客户,提高转换率。

    任职要求:
    1、有耐心,能吃苦,肯学习,普通话标准、口齿清楚、反应灵敏;
    2、打字效率高,熟练使用计算机和互联网;
    3、有网络营销、客服工作、呼叫中心工作经验者优先。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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  • 联系方式

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