客服专员/助理 面议 有料
该岗位平均薪资 4118元/月
社会保险...

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  • 基本信息

  • 职位描述

    一、  及时、准确地处理客户投诉的问题;
    二、  建立客户档案,做好电话回访工作;
    三、  及时将客户意见反馈客服经理、技术等相关部门,并及时回复客户;
    四、  总结、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
    五、  客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
    六、  配合部门经理策划组织活动;
    七、  客户资料的归档整理及更新;
    八、 完成部门经理交办的其他工作。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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