前厅部经理 5-7K元/月 有料
该岗位平均薪资 6016元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位要求:
    1、酒店管理、旅游管理或管理学等相关专业专科以上学历;
    2、有3年以上前厅部工作经验,有酒店相同岗位的从业经验者优先;
    3、熟悉前厅管理的各项操作流程;
    4、熟悉国家旅游或酒店管理的相关规定;
    5、熟练使用相关办公软件;
    6、酒店管理理论基础扎实;良好沟通能力及自我激励;具备良好的团队合作精神;易于接受新变化和新思维。
    岗位职责:
    1、主管前厅部业务运转,协调前厅各部门的工作,负责指定前厅各项业务指标和计划;
    2、每天检查有关的报表,掌握客房的预订销售情况,并负责安排前厅部员工班次和工作;
    3、掌握每天客人的抵离数量及类别,负责迎送、安排VIP客人的住宿;
    4、督导部门员工的培训工作,负责部门中基层管理人员的专业知识培训;
    5、负责监督营业报表,并进行营业统计分析,负责处理和反映跑帐、漏帐等特殊问题;
    6、收集客人意见,处理客人投诉。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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  • 联系方式

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