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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 注册资金:
  • 员工人数:500—1000人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:

    1、在客服经理的指导下,完成客户满意度调查;

    2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果;

    3、主动预约保有客户;

    4、完成客服经理委派的其他临时性工作。
    任职资格:

    1、大专及以上学历;

    2、有1年以上的销售或服务行业经验;

    3、掌握一定的汽车专业知识,熟悉客户服务/电话回访相关工作流程;

    4、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力,能够熟练操作各种办公软件;

    5、工作地点能服从公司安排。
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