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    1、每天准时上班,确保在首批游客到达之前到岗,对游客要热情周到,礼貌服务,对客人提出的各种询问要耐心解释,严禁与客人争吵。
    2、出售门票张数时,核准游客人数,做好售票工作,核实减免票。
    3、售票时,讲速度、讲效益,遵循“先收钱、后撕票、再找钱”的原则,撕好门票或填好发票,杜绝差错发生。
    4、每日营业终时,到财务交帐,并办理相关手续。
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