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云南湄公河集团有限公司
更新: 2024-04-19 浏览: 9632 人 申请：47人

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  • 12年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：房地产/物业管理,旅游/酒店,旅游/酒店,生物工程
  • 员工人数：1000人以上
  • 成立日期：1995年7月5日
  • 营业执照：
招聘职位
仓库拣货/验货
湄公河旅游股份有限公司
普洱茶马古道旅游有限公司
普洱太阳河乐园有限公司
云南野生动物园行政人事部
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  • 基本信息

    • 工作地点：思茅区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：普洱茶马古道旅游有限公司

    • 年龄要求：20岁以上-35岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、日常游客服务工作，包括但不限于游客现场、线上咨询解答等服务；
    2、一般事故的善后及处理跟进，并上报反馈；
    3、游客调查执行，调查数据统计分析；
    4、线上客服回复，线下游客咨询投诉电话接听，做好回复登记，并及时上报。游客好评引导，舆情监测及危机公关；
    5、负责与游客沟通协商，处理一般投诉事件及事故并登记。协调各部门配合处理应急意外事件，对接善后事宜；
    6、领导安排的其他工作。
    岗位要求：
    1、大专及以上学历，1年及以上相关工作经验。
    2、具备主动服务理念，能换位思考。
    3、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件的能力。
    4、熟悉客户服务、咨询投诉处理、用户体验等专业知识。
    5、优秀的组织协调能力。
    6、普通话标准流利。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 宋女士

    • 电       话：

    • 工作地址： 普洱市普洱大道茶马古城旅游小镇湄公河集团 上班路线查询

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