售后服务人员 4-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4631元/月
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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:耐用消费品(家具/家电等),其他行业
  • 员工人数:200—500人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    职位要求:
    1.会开车,熟练驾驶,外出配送货物;
    2.微信小程序客户的售前售后处理;
    3.会熟练使用office办公软件。
    岗位职责:
    1. 负责微信小程序客户售前回复工作;
    2. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作;
    3. 负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作,负责快速、准确、安全地将服装配送到指定目的地;
    4. 负责分析与整理服务人员反馈的资料、信息等,对工作中出现的问题及时解决及总结,并向主管领导汇报;
    5. 配合销售部对每个学校、单位、企业的量体、修改、调换工作;
    6. 售后量体、调换完毕应及时对接销售部负责人与生产部下单补货;
    7. 每周必须和生产部以及销售部进行对接总结汇报工作;
    8. 接受其他临时工作。
    退伍军人优先
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