前台领班/主管 3-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4053元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    全面掌握丽朗前台部标准操作政策和程序方面的知识。
    全面掌握前厅部操作系统专业知识。
    打印预抵的VIP客人的报表,根据客人的要求分配好房间,并确保房间在客人到达前是干净的可卖房。
    根据政策制定每月培训计划,交于部门经理批准并于当月进行培训。
    参加定期培训,确保给每一位员工进行培训,以使员工有能力并有效地在其岗位上工作。
    负责公安局系统的数据输入和传送。
    确保前台接待处柜台始终有足够的人员安排,管理前台营运和工作流程,提升使宾客满意度。
    确保前台员工在系统崩溃时能够进行手工操作。
    确保有关对客保密的程序严格地执行。
    确保熟悉紧急程序,万一发生紧急事件,以生命至上的原则采取措施。
    完成上级临时安排的其他工作任务。
    任职要求:
    形象气质佳,沟通良好,身体健康。
    性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
    大专以上学历,至少1年同岗位工作经历。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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