客服专员 3-4.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4118元/月
社会保险...

立即开聊
投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    任职条件
    o具备高中及以上学历
    o具有两年以上汽车行业经验或相关客户服务经验
    o很强的人际沟通及协调能力
    o熟悉档案管理知识
    o电脑操作熟练
    o语音甜美,普通话标准
    工作职责
    o实施服务客户满意度调研,收集客户的服务感受
    o确保客户抱怨得到及时处理
    o汇总新车成交用户的信息,并录入系统;售后维修客户资料的归档和管理,监控服务客户流失状况和贡献度
    o统计和整理客户档案,科学地进行管理;及时整理和完善客户及车辆维修档案资料
    o根据客户信息,按照客户关怀流程定期提供客户名单并执行相应的客户关怀活动
    o负责所有电话预约,并负责建立预约客户档案和预约客户车辆档案,并将预约信息及时通知相关人员
    o将跟踪信息、预约数据按时汇总并呈交相关人员
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递