电话客服 4.5-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 4652元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    (1)处理客户电话咨询,记录客户咨询,按照流程给予客户反馈。
    (2) 整理客户跟踪档案,及时分析并反馈给客户主管。
    (4) 对客户进行不定期的回访,通过回访了解客户需求,提高客户满意度。
    (5)与其他部门密切沟通,参与售后营销活动,协助售后销售。
    (6)对到保养期未到店保养客户进行跟踪及回访。
    任职要求:
    (1) 具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
    (2) 较强的语言表达能力,擅于沟通。
    (3) 工作态度良好,及时为客户服务。
    (4) 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
    (5) 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

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