服务监督客服、投诉处理专员 5-7K元/月 有料
该岗位平均薪资 3874元/月
公积金年假公费培训优质企业社会保险环境优雅...

立即开聊
投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    因公司业务快速发展的需要,为有效提升客户服务质量,广东胜通和科技服务有限公司现面向社会招招聘:、服务监督客服五名、投诉处理专员五名,具体招聘岗位及任职要求如下:
    专业要求:服务监督客服、投诉处理专员
    二、服务监督客服、投诉处理专员
    1.年龄:18-35周岁
    2.学历要求:中专及以上学历
    3.性别要求:不限
    4.工作年限:不限
    5.岗位能力要要求:
    1)普通话标准(无浓重地域口音),说话语速适中、吐字清晰。
    2)有较强的学习能力,熟练使用办公软件,汉字输入速度每分钟30字以上。
    3)思维清晰,善于与人沟通,有较强的客户服务意识。 
    4)工作认真、积极向上、有责任心、能吃苦耐劳。
    5)具有良好的服务意识和团队合作精神,服从管理,责任心强,能接受话务员轮班制度。
    6)有(电信、联通、移动)呼叫中心客服或者有其它营销经验者优先。
    6.工作描述:
    1)服务监督客服:负责昆明电信服务监督热线客服接线工作,根据用户反映问题在线处理或建单跟踪处理,做好昆明电信服务支撑工作;负责各类服务类回访工作;
    2)投诉处理专员:岗位职责:负责昆明电信公司服务类各项投诉在线处理工作;负责承接行业监管部门投诉问题在线处理;负责用户现场反映服务类问题处理。

    7.薪资及福利待遇
    绩效工资+福利,转正后综合工资5000+元/月
    福利:五险一金+生日慰问+节日津贴+年休假+年度体检+带薪培训
    晋升机制公平公正
    8.工作地点:昆明市安康路120号电信41分局
    9.工作时间:实行上五休二轮休制度,正常上班时间:8:30-12:00;13:30-17:30分;转正后每月约有4-5个晚班(晚班时间为:12:00-21:00)

    报名面试地点:昆明市穿金路591号大楼3楼
    报名面试时间:每周一至周五9点-17点,报名请提交个人简历、身份证、毕业证等相关证件材料。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递