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  • 7年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件,计算机软件
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责:
    1.负责对客户进行电话回访和走访,解答客户对服务的疑问以及签单后续的跟踪服务,维护客户与公司的合作关系;
    2.管理客服团队,分配客户,协助对老客户关系的维护、联络、跟踪管理,处理客户的异议及投诉建议,维护公司的形象;
    3.熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
    4、完成公司下达的续费任务,提高老客户续费率,提升客户满意度。

    任职要求:
    1、年龄25-35岁,大专及以上学历,有一定工作经验,能很好的掌握工作节奏,制定工作目标和方向,专业不限,热爱电子商务行业;
    2、具有较强的沟通能力和亲和力,良好的服务意识和责任心,有团队协作精神,能承受一定的工作压力;
    3、有销售客服等相关工作经验者优先,没有销售经验需要在商务部实习3个月。

    薪金待遇:
    1、无责任底薪4000+提成+交通补贴+奖金+全勤奖+五险一金(上不封顶)+法定节假日正常休息;
    2、每月不少于2次全国总结分享会,面向全国优秀同事学习经验;
    3、优秀销售线下训练营,全国优秀同事共同学习、经验交流;
    4、每年不少于2次全国带薪旅游活动,业绩达标即可参加活动;
    5、上午8:30上班,下午18:00下班,中午午休1.5小时;
    6、定期的公司活动、系统培训机会,年会、额外福利,旅游计划等。人性化办公、良好的工作环境,友好的工作氛围,广阔的晋升空间。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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